การตรวจสอบคุณภาพส่งผลต่อการดูแลผู้ป่วยอย่างไร

ในปี 2019 โรงพยาบาล Zydus ได้มีส่วนร่วมใน Angels Initiative และเริ่มลงทะเบียนข้อมูลผู้ป่วยของเรากับ RES-Q การเข้าร่วมใน RES-Q ไม่เพียงแต่ทําให้การรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองและคุณภาพของการดูแลในประเทศอินเดียและทั่วโลกง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราค้นพบจุดอ่อนของเราได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เราสามารถฝึกและปรับปรุงต่อไปได้

ด้วยความช่วยเหลือของ Angels Initiative มีการฝึกอบรมหลายครั้งสําหรับพยาบาล แพทย์ฉุกเฉิน และบุคลากรบริการก่อนเข้าโรงพยาบาล ด้วยเหตุนี้ จำนวนผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาด้วยการเปิดหลอดเลือดจึงมีมากขึ้น รวมถึงลดความล่าช้าในโรงพยาบาลได้เมื่อเวลาผ่านไป นอกจากนี้ ยังได้รับรางวัล WSO Angels Awards ซึ่งเราภาคภูมิใจมากอีกด้วย

แม้จะมีความท้าทายอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ของCovid-19 แต่เราได้จัดระบบวงจรที่หยุดชะงักที่เราได้สร้างขึ้นใหม่เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเปลี่ยนเส้นทางของทรัพยากรจํานวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งทรัพยากรมนุษย์ ไปสู่การดูแลผู้ป่วยไวรัสโคโรนา จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงระเบียบการเนื่องจากสถานการณ์พิเศษที่เกิดขึ้น การนํารายการตรวจสอบ โมเดลเฮลซิงกิ และถุงโรคหลอดเลือดสมอง Angels มาใช้ช่วยให้เรารักษาและปรับปรุงมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองได้

แม้จะมีการระบาดใหญ่ แต่ระยะเวลาตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงโรงพยาบาลจนได้รับการรักษาโดยเฉลี่ยลดลงอย่างมีนัยสําคัญเหลือ 32 นาที โดย 100% ต่ํากว่า 60 นาที และ 88% ต่ํากว่า 45 นาที ร้อยละของผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาด้วยการรักษาด้วยการเปิดหลอดเลือดคือ 29.5%

เราเชื่อว่าองค์กรทั้งก่อนและในโรงพยาบาลมีความสําคัญอย่างยิ่ง ดังที่สะท้อนให้เห็นในการลดเวลาจากประตูจนได้รับการรักษาสําหรับการรักษาแบบเฉียบพลัน

เมื่อเวลาผ่านไปหลายเดือน ตัวชี้วัดคุณภาพจะกลับมาเป็นปกติ ยกเว้นตัวชี้วัดหนึ่ง: การตรวจคัดกรองภาวะกลืนลำบาก ซึ่งเราไม่สามารถดําเนินการได้ทันเวลาสําหรับผู้ป่วยทุกราย

อีกครั้งหนึ่งที่เราหันมาใช้ Angels Initiative ซึ่งร่วมกับ Nutricia ใน 29 มกราคม 2564 ได้ให้การฝึกอบรมเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมแก่เรา การฝึกอบรมช่วยให้เราพัฒนาระเบียบการการประเมินภาวะกลืนลำบากที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งเราได้นําไปปฏิบัติอย่างรวดเร็ว

ในปัจจุบันนี้ ผู้ป่วยของเราที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคหลอดเลือดสมองหรือ TIA มากกว่า 90% ได้รับการตรวจคัดกรองภาวะภาวะกลืนลำบากเพื่อลดภาวะแทรกซ้อนในโรงพยาบาลที่อาจเกิดขึ้น เช่น โรคปอดอักเสบจากการสําลัก 

การบันทึกและการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นสิ่งสําคัญในการค้นหาโอกาสในการปรับปรุงของคุณ ฉันขอบคุณทีมของฉันสําหรับการสนับสนุน การอุทิศตน และการทํางานหนักของพวกเขา เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นเลิศทางการแพทย์และความโปร่งใสในทุกแผนก ด้วยแนวทาง “ผู้ป่วยต้องมาก่อน”