เมืองโนวี ลิเกิร์ เป็นที่ตั้งของพระราชวังที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เป็นหนึ่งในโรงงานช็อคโกแลตที่มีชื่อเสียงที่สุดในอิตาลี และพิพิธภัณฑ์จักรยาน นอกจากนี้ ยังไม่มีเมืองอื่นในภูมิภาค Piemonte ที่สามารถอ้างสิทธิ์ได้ นั่นก็คือโรงพยาบาลเพชรที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นเลิศในการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง พระราชวังแห่งนี้เคยอยู่ที่นั่นมาหลายศตวรรษแล้ว แต่รางวัลเพชรยังคงใหม่อยู่
เพียงหนึ่งปีที่ผ่านมาโรงพยาบาล Novi Ligure มีเรื่องราวที่แตกต่างมากในการเล่า เช่นเดียวกับโรงพยาบาลหลายแห่งทั่วยุโรปในช่วงการระบาดใหญ่ แผนกประสาทวิทยาและหน่วยโรคหลอดเลือดสมองได้กลายมาเป็นหอผู้ป่วยโควิด เมื่อวิกฤตสิ้นสุดลง แผนกประสาทวิทยาได้รับการฟื้นฟูและหน่วยโรคหลอดเลือดสมองใหม่ที่ได้รับการบริจาคโดยสโมสรไลออนส์ในโนวี ลิเคียวร์ แต่หลังจากช่วงเวลาที่ต้องจัดการโรคหลอดเลือดสมองตามเส้นทางที่มีการจัดการน้อยลง ช่วงเวลาตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงโรงพยาบาลจนได้รับการรักษาก็ลดลงเหลือ 76 นาที
ในการไปเยือน Novi Ligure ครั้งแรกของเธอในช่วงฤดูร้อนปี 2021 Elisa Salvati ที่ปรึกษา Angels พบสิ่งที่จําเป็นต้องปรับปรุง เส้นทางไม่เป็นระเบียบ การแจ้งล่วงหน้านั้นพบได้น้อยและหลังจากตัดสินใจในการรักษาที่ CT ผู้ป่วยถูกย้ายไปยังหน่วยโรคหลอดเลือดสมองเพื่อเริ่มต้นการรักษา แต่เธอยังพบจุดสว่างในหัวหน้าฝ่ายประสาทวิทยาที่มีแรงจูงใจสูง ดร. Eugenia Rota และผู้อํานวยการแพทย์หน่วยโรคหลอดเลือดสมอง ดร. Gianluca Bruzzone ซึ่งได้ติดต่อ Angels และยินดีรับการเปลี่ยนแปลง
Dr Rota กล่าวว่า: "เรารู้ว่า Angels กําลังทําอะไรเพื่อปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในอิตาลีและทั่วโลก และตัดสินใจที่จะใช้ประโยชน์จากโครงการของพวกเขาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของเรา"
การแทรกแซงใน Novi Ligure เริ่มต้นจากการประชุมสหสาขาวิชาชีพที่นําพาทุกคนที่เกี่ยวข้องในการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองมารวมตัวกัน ตั้งแต่บริการรถพยาบาลและแพทย์ฉุกเฉินไปจนถึงนักประสาทวิทยา นักรังสีวิทยา และพยาบาลโรคหลอดเลือดสมอง ทุกคนร่วมกันสร้างเส้นทางโรคหลอดเลือดสมองใหม่และตกลงเป้าหมายและแผนการดําเนินการ
การประชุมมีการตัดสินใจที่สําคัญหลายประการ จะมีการมุ่งเน้นอีกครั้งเกี่ยวกับการแจ้งล่วงหน้า ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองจะบันทึกข้อมูลการรักษาใน SITS-QR ฐานข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพ และทบทวนกรณีในการประชุมประจําสัปดาห์ เป้าหมายระยะสั้นคือการรักษาผู้ป่วยทั้งหมดภายใน 60 นาที
การตัดสินใจหนึ่งจะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการดําเนินการ แต่ก็เป็นการตัดสินใจที่สําคัญที่สุดเช่นกัน
Dr Rota อธิบายว่า: “ทั้งทีมตกลงที่จะเข้าร่วมกับ Treat ในโครงการ CT ของสมาคมโรคหลอดเลือดสมองอิตาลี การรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่ CT คือการเป็นการดําเนินการเพื่อบรรเทาอาการหลักของเรา”
การจําลองเส้นทางในช่วงต้นฤดูใบไม้ผลิจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ เวลาตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงโรงพยาบาลจนได้รับการรักษา 38 นาทีในระหว่างการจําลองนี้ ได้ส่งความมั่นใจของทีมและทําให้เกิดกรณีที่มั่นคงสําหรับการรักษาที่ CT
Dr Rota อธิบายเส้นทางที่นําโรงพยาบาล Novi Ligure Hospital จากผู้ด้อยโอกาสไปเป็นผู้ชนะรางวัลเพชรภายในเวลาไม่ถึงแปดเดือน
“นักประสาทวิทยารอการมาถึงของคนไข้ในห้องฉุกเฉินและพาพวกเขาไปยัง CT โดยตรงที่พยาบาลหน่วยโรคหลอดเลือดสมองอยู่กับถุงโรคหลอดเลือดสมอง Angels เมื่อทําการตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษาแล้ว พยาบาลโรคหลอดเลือดสมองจะให้ยาสลายลิ่มเลือดที่การตรวจซีที ในขณะที่พยาบาลรังสีวิทยาจะทําการถ่ายภาพรังสีหลอดเลือดด้วยซีที หากมีข้อบ่งชี้
“ประหยัดเวลาได้มากหากไม่เคลื่อนย้ายผู้ป่วยลงทางเดินหรือรอพนักงานยกหรือลิฟต์ และแทนที่จะกลับไปที่ห้องฉุกเฉินหลังจากการตรวจซีทีสแกน เมื่อเริ่มการรักษาแล้ว ผู้ป่วยจะถูกย้ายไปยังหน่วยโรคหลอดเลือดสมองโดยตรง ทําให้มีเวลาในการจัดการเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ”
เส้นทางใหม่พร้อมกับการทํางานเป็นทีมหลายวินัยและการสนับสนุนของ Angels ได้ส่งมอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ด้วย 100% ของผู้ป่วยที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งขณะนี้ได้รับการรักษาภายใน 45 นาทีหลังจากมาถึงโรงพยาบาล Novi Ligure จึงมีคุณสมบัติตามเกณฑ์สําหรับรางวัลเพชร ESO Angels ได้อย่างง่ายดาย จนกลายเป็นโรงพยาบาลแห่งที่ 11 ในอิตาลีและเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกใน Piemonte ที่เข้าถึงสถานะนี้
ภาคภูมิใจที่พวกเขาประสบความสําเร็จนี้ ดร. Rota และ Bruzzone หัวหน้าพยาบาล Mrs Claudia Debenedetti และทีมของพวกเขากําลังบรรลุเป้าหมายใหม่อยู่แล้ว พวกเขากล่าวว่า: “ทีมของเรามุ่งมั่นที่จะแนะนําโครงการ FAST Heroes ในโรงเรียนของเรา เพื่อสร้างความตระหนักในหมู่พลเมืองของ Novi Ligure และปรับปรุงเส้นทางโรคหลอดเลือดสมองก่อนเข้าโรงพยาบาล นี่คือความท้าทายต่อไปของเรา ซึ่งเราจะผลักดันด้วยการสนับสนุนจาก Angels และ Lions Club of Novi”
ไม่นานมานี้ Elisa ได้ไว้วางใจโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัลทองคําสามแห่งของ Piemonte เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมอื่น ๆ ในภูมิภาค แต่ Novi Ligure ได้ยกระดับมาตรฐานดังกล่าว จะมีสาเหตุมากขึ้นในการเฉลิมฉลอง หากเรื่องราวของพวกเขากระตุ้นให้โรงพยาบาลอื่น ๆ เข้าร่วมเส้นทางที่รวดเร็วสู่ความสําเร็จ
