เมื่อเวลา 9.00 น. ของวันศุกร์ที่ 24 มีนาคม พลเมืองผู้สูงอายุของ Miechów ซึ่งเป็นเมืองทางตอนใต้ของโปแลนด์ เพิ่งรับประทานอาหารเช้ากับครอบครัวของเขาเสร็จเมื่อเขาเริ่มรู้สึกอ่อนแอและเวียนศีรษะ เขาอยู่ในช่วงกลางของการเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม แต่เลิกกลางประโยคสับสน มันเหมือนกับว่าภาษาของเขาทําให้เขาและคําพูดของเขากลายเป็นคําผิดในปากของเขา
ครู่หนึ่งต่อมาเขาพบว่าตัวเองนอนอยู่บนพื้น ครอบครัวที่กังวลของเขารวมตัวกันรอบตัวเขา
หลังจากนั้นไม่นาน โทรศัพท์ก็ดังขึ้นในกระเป๋าของนักประสาทวิทยาที่กําลังปฏิบัติหน้าที่ที่โรงพยาบาลเซนต์แอนนา การโทรมาจากรถพยาบาลที่วิ่งผ่านถนน Miechów: ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่สงสัยกําลังอยู่ระหว่างดําเนินการ
นักประสาทวิทยาส่งต่อการแจ้งเตือนไปยังแผนก CT และห้องปฏิบัติการก่อนที่จะไปยังแผนกฉุกเฉิน พยาบาลโรคหลอดเลือดสมองที่ถือถุงโรคหลอดเลือดสมอง Angels ที่ตรงกับความต้องการของเขา
เมื่อเด็กอายุ 85 ปีถูกหมุนเข้าไปใน ED บนเตียงผู้ป่วยของรถพยาบาลในเวลา 10.25 น. แพทย์ได้ตั้งข้อสังเกตด้วยความพอใจว่าทีม EMS ได้วัดระดับน้ําตาลของผู้ป่วยแล้วและสอดท่อช่วยหายใจเข้าไป
นี่เป็นวิธีที่พวกเขาฝึกฝน
ไม่ว่าคุณจะต้องการอะไร เราจะทํามัน
เส้นทางที่นําไปสู่ช่วงเวลานี้พาเรากลับไปยังช่วงปลายฤดูร้อนปี 2022 เมื่อ Katarzyna Putyło ที่ปรึกษา Angels ได้ไปเยี่ยมโรงพยาบาลเซนต์แอนนาและพบกับผู้อํานวยการ ดร. Mirosław Dróşdɣ หัวหน้าหน่วยโรคหลอดเลือดสมอง ดร. Jacek Jɣdrzejewski และดร. Małgorzata Dratwiwiåska- Michta ซึ่งเป็นผู้สืบทอดที่ได้รับมอบหมาย
Miechów ตั้งอยู่ห่างจาก Kraków ไปทางเหนือประมาณ 40 กม. และห่างจาก Kielce ไปทางใต้ 70 กม. ทําเลที่ตั้งระหว่างเมืองใหญ่ทั้งสองแห่งนี้ ทําให้เป็นสถานที่ที่เหมาะสําหรับศูนย์โรคหลอดเลือดสมองหลัก นี่คือสิ่งที่ทีมงานของ St Anna คํานึงถึงในทันทีที่พวกเขาได้รับสัญญาที่จําเป็นจาก National Healthcare Fund (NHF)
หลังจากพบกับ Katarzyna แพทย์ได้เขียนถึง NHF โดยแจ้งให้หน่วยงานสาธารณสุขทราบว่า นอกจากทรัพยากรของตนเองแล้ว หน่วยโรคหลอดเลือดสมองในอนาคตของพวกเขายังจะได้รับการสนับสนุนจาก Angels
ในช่วงต้นปี 2023 สัญญาได้รับการคุ้มครอง Katarzyna ได้เฝ้าดูแพทย์และพยาบาล หัวหน้าแผนก ผู้เชี่ยวชาญ และแพทย์ประจําห้องที่การประชุมทีมสหสาขาวิชาชีพครั้งแรกกําลังจะเริ่มขึ้น ผู้คนที่เปิดกว้างจากทุกขั้นตอนตลอดเส้นทางของผู้ป่วยได้หันมาประชุม นําความรู้สึกของการมองโลกในแง่ดีและความกระตือรือร้นมาช่วยเหลือ
หลายคนได้เห็นผลลัพธ์สําหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่ไม่สามารถเข้ารับการรักษาแบบเฉียบพลันได้ทันเวลา การตัดสินใจของพวกเขาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนั้นสรุปโดยหัวหน้าสถานี EMS ในท้องถิ่นที่บอกแพทย์ว่า: “คุณต้องการอะไร แค่บอกเรา แล้วเราจะทําเช่นนั้น!”
ทุกอย่างทุกอย่างในคราวเดียว
ในช่วงปลายฤดูหนาว ทีมงานของ St Anna อยู่ในโปรแกรมการฝึกอบรมที่เข้มข้น ซึ่งมีตั้งแต่การฝึกอบรมก่อนเข้าโรงพยาบาลสําหรับ EMS ไปจนถึงการฝึกอบรมหลังระยะเฉียบพลันสําหรับพยาบาล Jolanta Dunal หัวหน้าพยาบาลโรคหลอดเลือดสมอง สนับสนุนให้ทีมของเธอเข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรใบรับรองพยาบาลโรคหลอดเลือดสมองใน Angels Academy และหัวหน้าแผนกฉุกเฉิน ดร. Joanna Sowizdraniuk ให้ทีมของเธอเข้าร่วมการฝึกอบรมภาวะ hyperacuteผู้เชี่ยวชาญด้านประสาทวิทยา พวกเขาทั้งคู่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเขียนโครงร่างระเบียบการเชื่อว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานการดูแลรักษาทีมของพวกเขาไม่จําเป็นต้องรู้ว่าต้องทําอะไร สิ่งที่สําคัญไม่แพ้กันคือพวกเขาต้องเข้าใจว่าทําไม
ก่อนการจําลองเส้นทางในวันที่ 17 มีนาคม แพทย์ที่ St Anna ได้เรียนรู้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้จากโรงพยาบาลที่อื่น ๆ ทําเพื่อลดความล่าช้า พวกเขาพิจารณาทุกโอกาส เข้าร่วมทุกรายละเอียด
การแจ้งเตือนล่วงหน้า? ตรวจสอบ การแพร่กระจายหรือไม่ ตรวจสอบ เคลียร์ห้อง CT แล้วหรือไม่ ตรวจสอบ ห้องปฏิบัติการได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่ ตรวจสอบ
ผู้ป่วยจะยังคงอยู่บนเปลหามรถพยาบาลเมื่อผู้ป่วยไปยังห้อง CT ผ่านทางจุดแวะพักใน ED สําหรับการประเมินทางระบบประสาทและเพื่อเจาะเลือด ห้องปฏิบัติการมีแผนการจัดลําดับความสําคัญของตัวอย่างเลือดจากผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง แต่ในกรณีที่ไม่มีข้อบ่งชี้ที่ตรงกันข้าม การตัดสินใจในการรักษาจะไม่รอผล
พยาบาล ED จะเฝ้าติดตามผู้ป่วยในขณะที่พยาบาลโรคหลอดเลือดสมองเตรียมและให้ยาสลายลิ่มเลือด และหากมีข้อบ่งชี้ให้ทําการตรวจ CT แบบแองจิโอ สามารถให้สารเพิ่มความชัดภาพผ่านสายสวนที่สองในเวลาเดียวกัน
ทุกคนมีรายการตรวจสอบ และทุกคนก็กลับมาหากัน ทีมของ St Anna เชื่อว่า การตั้งนิสัยที่ดีนั้นง่ายกว่าการเปลี่ยนนิสัยที่ไม่ดี ดังนั้นพวกเขาจึงให้ความสนใจกับทุกสิ่งทุกที่ ทั้งหมดในครั้งเดียว
ทุกนาทีมีค่า
ในช่วงบ่ายวันศุกร์ที่ 17 มีนาคม Katarzyna ได้โพสต์ข้อความต่อไปนี้ในกลุ่ม Angels WhatsApp: “อยากจะแบ่งปันกับคุณอย่างรวดเร็วถึงผลลัพธ์ที่น่าทึ่งของการจําลองสถานการณ์ในวันนี้ในโรงพยาบาลที่ให้การรักษาแห่งใหม่ ฉันภูมิใจมากกับพวกเขา เวลา DTN ของพวกเขาคือ 11 นาที 40 วินาที และฉันต้องบอกว่ามันเป็นเพราะการจัดการเส้นทางโรคหลอดเลือดสมองที่น่าทึ่งและความร่วมมือที่ยอดเยี่ยมของทีม EMS, ED และทีมหน่วยโรคหลอดเลือดสมอง พวกเขานําแนวทางทั้งหมดมาใช้ ใช้เครื่องมือทุกอย่าง ตอนนี้พวกเขารู้สึกมั่นใจและ
ทราบว่าพวกเขาพร้อมที่จะรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองตั้งแต่วันจันทร์”
เกิดความล่าช้าเล็ก ๆ น้อย ๆ ในระหว่างการจําลองสถานการณ์ Katarzyna กล่าวในภายหลัง รอสักครู่ที่ลิฟต์ ไม่เกินหนึ่งนาที แต่สําหรับทีมที่ St Anna ความสูญเปล่าหนึ่งนาทีนานเกินไปหนึ่งนาที ผู้อํานวยการโรงพยาบาล ดร. Mirosław Dróčdčd ได้เข้าร่วมการจําลองสถานการณ์ และหลังจากการพูดคุยสั้น ๆ เป็นที่ตกลงว่าผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลันจะมีลําดับความสําคัญที่ลิฟต์ ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองจะพร้อมยกเลิกคําสั่งของผู้ใช้รายอื่น
หนึ่งสัปดาห์ต่อมาในวันศุกร์ถัดไป พลเมืองวัย 85 ปีของ Miechów เดินทางมาถึงโรงพยาบาลเวลา 10.25 น. เข้ารับการสแกน CT เวลา 10.37 น. เริ่มให้การรักษาที่เวลา 10.42 น. ตามวิธี angio CT ที่เวลา 10.44 น. ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองของ St Anna ได้รักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองรายแรกในเวลา 17 นาที
หลังจากนั้นไม่นานผู้ป่วยรายนี้สามารถกลับไปที่บ้านของเขาและเพลิดเพลินกับอาหารเช้ากับครอบครัวมากขึ้นและบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น แต่ไม่มีใครที่จะยอดเยี่ยมไปกว่าเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาทั้งหมด - เกี่ยวกับการอุทิศตนการทํางานเป็นทีมและการใส่ใจในรายละเอียดที่มารวมกันในเวลาเพียงเพื่อให้โอกาสครั้งที่สองในชีวิตแก่เขา
