อยู่ในตําแหน่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ความสําเร็จ พวกเขากล่าวว่า ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการจัดการโอกาส และกุญแจสู่ความสําเร็จคือการเตรียมตัวให้พร้อมสําหรับโอกาสเมื่อมันเกิดขึ้น

เมื่อฟรานซิสกา เอลิซาเบต ที่ปรึกษา Angels ขึ้นเครื่องบินจากจาการ์ตาไปยังบ้านเกิดของเธอที่บาลิคปานตะวันออกของคาลิมันตันในเดือนมีนาคม 2024 โอกาสที่จะได้พบเธอ อดีตแพทย์เวชปฏิบัติทั่วไปเพิ่งเป็นที่ปรึกษาของ Angels มาสองสามสัปดาห์ และหลังจากเข้าร่วมงานของ Angels ในจาการ์ตา เธอก็กลับบ้านพร้อมคิดมากมาย

ความคิดหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นกับเธอคือความน่ารักของการกลับบ้าน ก่อนที่จะร่วมงานกับ Angels Sisca และ Wilsen สามีของเธอถูกแยกจากชีวิตการทํางานเป็นเวลาสามปี งานใหม่ทําให้เธอสามารถย้ายกับลูกชายตัวเล็กจากบันดุงกลับไปที่บาลิคปาน ซึ่งวิลเซ่นทํางานเป็นนักธรณีวิทยา 

ในบรรดาผู้โดยสารที่ขึ้นเครื่องด้วยเที่ยวบินเวลา 19.00 น. จากจาการ์ตานั้น เป็นเที่ยวบินหนึ่งที่คล้ายกับ Lionel Messi นักฟุตบอลชาวอาร์เจนตินาผู้เป็นตํานาน ซึ่งเป็นความคล้ายคลึงกันจนทําให้ Sisca ไม่สามารถช่วยชี้ให้สุภาพบุรุษสูงวัยเห็นในที่นั่งข้าง ๆ เธอได้ เธอรู้สายเกินไปว่าเธอทําลายตราประทับบนขอบเขตที่มองไม่เห็นระหว่างผู้โดยสารที่ทําให้เศรษฐกิจการบินเป็นภาระ แทนที่จะนอนไม่หลับ เธอจะถามคําถามจากคนแปลกหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่เธอทํา และทําไมเธอถึงไปบาลิคปาน 

เมื่อสัญญาณของเข็มขัดนิรภัยดับลง Sisca ได้เปิดแล็ปท็อปของเธอและกําลังนําเสนอเรื่องการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองให้กับเพื่อนบ้านของเธอ และแสดงเอกสารทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Angels ให้เขาดู ดร. Hendra Gunawan ใช้ทุกคํา เขารู้สึกประหลาดใจที่ได้ยินว่ามีโปรแกรมดังกล่าวอยู่นอกเมืองใหญ่ มันคือเขาพูดสิ่งที่ Balikpapan ต้องการ

Chance ได้จัดให้ Sisca นั่งถัดจากนักประสาทวิทยาจากโรงพยาบาล Dr Kanujoso Djatiwibowo General Hospital หนึ่งในสี่โรงพยาบาลในกาลีมันตันตะวันออกซึ่งเธอหวังว่าจะสร้างผลกระทบ ดร. Hendra เกษียณไปแล้วบางส่วนไม่ได้ทํางานเต็มเวลาที่ Kanujoso อีกต่อไป แต่ดร. Athony Gunawan ลูกชายของเขาเป็นนักประสาทวิทยาทั่วไปและแพทย์รักษาโรคระบบประสาทของโรงพยาบาล "ลูกชายของฉันจะสนใจมาก" เขาบอกกับ Sisca “เขาเป็นคนฉลาด คุณสองคนสามารถทํางานร่วมกันได้” 

สองชั่วโมงผ่านไปและทันทีที่พวกเขาอยู่ในอาคารผู้โดยสารสนามบินรอรับกระเป๋า ดร. Hendra ได้โทรวิดีโอหาลูกชายของเขาและยื่นโทรศัพท์ให้ Sisca 

รักงานของคุณ

“วิดีโอคอลจากพ่อของผมและคุณหมอสิสก้าเป็นสิ่งที่คาดไม่ถึง” คุณหมอแอนโทนี่ กุนนาวัน (34) กล่าว ในความเป็นจริง เขากําลังมองหาวิธีพัฒนาบริการโรคหลอดเลือดสมองที่ Kanujoso ตั้งแต่เข้าโรงพยาบาลในเดือนมีนาคม 2023 หลังจากเขาอาศัยอยู่ที่มหาวิทยาลัย Hasanuddin ในมากาสซาร์และมหาวิทยาลัยเดียวกัน เขาติดต่อ Angels เกี่ยวกับการฝึกอบรมของโรงพยาบาลของเขา แต่ไม่มีการกําหนดวันที่ ตอนนี้แองเจิลที่เพิ่งจํานงจากเมืองของเขาเองกําลังคุยกับเขาทางโทรศัพท์ของพ่อ

Balikpapan เป็นที่ที่พ่อของเขาทิ้งรอยเท้าที่ดร. Anthony จะตามมาในภายหลัง เขากล่าวว่า “ตราบใดที่ฉันจําได้ว่าพ่อของฉันเป็นนักประสาทวิทยา เมื่อฉันยังเด็ก ฉันอาศัยอยู่ในบ้านที่ทําหน้าที่เป็นการประกอบเวชปฏิบัติของพ่อ ทุกวันฉันดูพ่อของฉันฝึกฝนเป็นนักประสาทวิทยาที่มีความกระตือรือร้นอย่างมาก แม้ในวันหยุดเราก็มักจะพาพ่อของฉันไปโรงพยาบาลหลังจากไปโบสถ์หรือเดินเล่น 

“บนโต๊ะของพ่อฉันที่บ้านมีบทกวีชื่อ ‘รักงานของคุณ’ เขาสอนให้เรารักงานของเราเสมอ เพื่อที่เราจะได้ทํางานอย่างมีความสุขเสมอ”

กาลีมันตันตะวันออกมีอุบัติการณ์ของโรคหลอดเลือดสมองสูงสุดในอินโดนีเซียทั้งหมด และผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองส่วนใหญ่จะได้รับการรักษาด้วยยาต้านการเกิดลิ่มเลือดและการรักษาแบบประคับประคองอื่น ๆ เท่านั้น ส่งผลให้อัตราความทุพพลภาพสูงมาก ดร. Anthony กล่าว 

“เมื่อให้บริการผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในคลินิกผู้ป่วยนอก ฉันพบผู้ป่วยจํานวนมากที่ทุกข์ทรมานจากความทุพพลภาพที่รุนแรงหลังโรคหลอดเลือดสมอง พวกเขาหลายคนถูกไล่ออกจากงานและตกอยู่ในความยากจนหรือถูกตะลึงโดยครอบครัวเพราะพวกเขากลายเป็นภาระและเผชิญกับปัญหาทางสังคมอื่น ๆ อีกมากมาย เมื่อเห็นสิ่งนี้ เราเป็นนักประสาทวิทยาในกาลีมันตันตะวันออกมีแรงจูงใจในการปรับปรุงบริการดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมอง” 

โรงพยาบาลของดร. Anthony เป็นสถานที่ที่ดําเนินการโดยรัฐบาลที่มีทรัพยากรค่อนข้างเพียงพอ เขากล่าว พวกเขามีการตรวจซีทีสแกน เอ็มอาร์ไอ ห้องปฏิบัติการหญ้า และหน่วยโรคหลอดเลือดสมองที่ทันสมัยซึ่งพ่อของเขาได้ช่วยสร้าง แต่อย่างที่เขาจะบอก Sisca ในวันต่อมา ยังไม่มีการใช้รหัสโรคหลอดเลือดสมอง มีช่องว่างความรู้ให้เติมเต็ม และเพื่อให้ไปถึงช่วงเวลาที่เกิดจากความชุกของโรคหลอดเลือดสมองในจังหวัดของตน พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ 

สถานที่ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

โอกาสที่จะนําเสนอโอกาสที่ไม่มีใครเคยพบมาก่อน เช่น การอยู่ในสถานที่ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมและการพบปะกับบุคคลที่เหมาะสม แต่การคว้าโอกาสเหล่านั้นและเปลี่ยนโอกาสเหล่านั้นให้เป็นความสําเร็จนั้นต้องอาศัยวินัยและการดําเนินการ Sisca รายงานไปยังโรงพยาบาล Kanujoso น้อยกว่า 12 ชั่วโมงหลังจากที่เธอกลับมาที่ Balikpapan เธอและดร. Anthony หัวเราะเกี่ยวกับโอกาสของเธอในการพบกับพ่อของเขาและจากนั้นพวกเขาก็ต้องทํางาน 

การฝึกอบรมและการจําลองสถานการณ์คือสิ่งสําคัญที่สุดในวาระการประชุม แต่เนื่องจากต้องใช้เวลาสําหรับระบบราชการของโรงพยาบาลเพื่อเปิดรับแสงสว่างสีเขียว เช่น การแทรกแซง ซิสก้าจึงจัดทีมโดยดร. Anthony เพื่อเข้าร่วมงานกิจกรรมวัน Angels Day เป็นเวลาสองวันในเดือนมิถุนายน – “ดังนั้นพวกเขาจึงมีภาพในหัวของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง” 

เวิร์คช็อปและการจําลองสถานการณ์ที่โรงพยาบาล Kanujoso จัดขึ้นในอีกหนึ่งเดือนต่อมาในวันที่ 27 กรกฎาคม และได้รับด้วยความกระตือรือร้น คําถามมากมายและอาสาสมัครที่เต็มใจ ซึ่งรวมถึงเวิร์คช็อปของพยาบาลเกี่ยวกับการดูแลหลังเกิดโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลันและระเบียบการ FeSS โดย Ns Elis Nurhayati Agustina แห่งศูนย์สมองแห่งชาติในจาการ์ตา ซึ่งการนําเสนองานในวัน Angels Day ดึงดูดความสนใจของดร. Anthony 

สามวันต่อมา Sisca ไปเยี่ยม Kanujoso อีกครั้ง คราวนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการติดตามคุณภาพ เธอแสดงให้พวกเขาเห็นว่าจะใช้ฐานข้อมูลการปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง RES-Q อย่างไร และมีการระบุพนักงานว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการป้อนข้อมูลผู้ป่วยของตน 

ในครั้งต่อไปที่เธอติดตามผลในวันที่ 16 สิงหาคม มีผู้ป่วย 38 รายในฐานข้อมูลนี้ ซึ่งบางรายได้รับการรักษาด้วยการสลายลิ่มเลือด ภายในวันที่ 4 กันยายน มีผู้ป่วย 84 คน แต่ร้อยละของผู้ป่วยที่ใส่ลิ่มเลือดที่ได้รับการรักษาภายใน 60 นาทียังคงขาดเกณฑ์สําหรับรางวัล WSO Angels gold ทีมที่ Kanujoso ขุดลึกและภายในวันที่ 30 กันยายนพวกเขาได้บันทึก 116 กรณี การยืนยันสถานะรางวัลของพวกเขาจะเป็นเพียงแค่ความเป็นทางการเท่านั้น 

มากกว่าความบังเอิญ

ในเก้าเดือนหลังจากซิสก้าและพ่อของเขาได้พบปะกันบนเที่ยวบินจากจาการ์ตา ดร. Anthony ได้เปลี่ยนไปมากมายที่โรงพยาบาลของเขา “เราได้พยายามสร้างบริการโรคหลอดเลือดสมองที่ครอบคลุมขึ้นใหม่ โดยเริ่มจากการปรับปรุงระบบและการไหลของการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองตั้งแต่ระยะเฉียบพลันไปจนถึงระยะหลังเฉียบพลัน ในที่สุดเราก็ได้สร้างระบบรหัสโรคหลอดเลือดสมองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น 

“นอกจากนี้ เรายังได้เริ่มสร้างระบบบริการประสาทวิทยาเพื่อการรักษา เพื่อสนับสนุนกระบวนการลากลิ่มเลือดเชิงกล โดยเริ่มจากการสร้างทีมประสาทวิทยาเพื่อการรักษา การส่งพยาบาลสี่คนสําหรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการรักษาระบบประสาท การจัดหาเครื่องมือและอุปกรณ์สําหรับลากลิ่มเลือด และการร่างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานสําหรับขั้นตอนการรักษาระบบประสาท 

“ความหวังในอนาคตของเราคือการสร้างระบบการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองแบบบูรณาการมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาลอื่น ๆ รอบตัวเรา”

นายบาลิคปานควรภาคภูมิใจที่มีหน่วยโรคหลอดเลือดสมองเหมือนกับหน่วยโรคหลอดเลือดสมองที่เมืองคานูโจโซ นายสิสกากล่าว โดยสังเกตการไม่มีการแบ่งชั้นหอผู้ป่วย (ตามการเป็นสมาชิกการประกันภัยแห่งชาติและความสามารถในการชําระเงิน) ที่แบ่งแยกบางส่วนของระบบการดูแลสุขภาพของอินโดนีเซีย “ไม่มีการเลือกปฏิบัติตามสถานะ”

พวกเขาควรภาคภูมิใจกับดร. Anthony เช่นกัน "เขายังเด็กมาก อ่อนน้อมถ่อมตน และทุกคนพูดถึงความฉลาดของเขา" ซิสก้ากล่าว

สําหรับพ่อของเขาโอกาสไม่ได้ทํากับ Sisca และ Dr Hendra เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน Sisca อยู่ในสุราบายาในชวาตะวันออกเพื่อเข้าร่วมการประชุมประสาทวิทยาแห่งชาติ เธอกําลังรับประทานอาหารเช้าในโรงแรมของเธอเมื่อเธอสังเกตเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยในหมู่แขก เมื่อเขารู้จักเธอ ดร. เฮนดร. นั่งลงที่โต๊ะของเธอและทั้งสองคนก็มีความสุขกับอาหารเช้าด้วยกัน 

“เขาทําให้ฉันได้ไข่เจียวและบอกว่าฉันต้องกินโปรตีนมากขึ้นและฉันหยิบผักและสลัดให้เขามากขึ้น” เธอหัวเราะโดยนึกถึงมารยาทเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ระหว่างคนแปลกหน้าสองคนบนเครื่องบินที่มีโอกาสพบปะกันอาจเป็นอะไรที่มากกว่าความบังเอิญ