เริ่มต้นดี จบได้แข็งแกร่ง

เมื่อเฮลิคอปเตอร์ Netcare 911 ลงจอดที่โรงพยาบาล Netcare Alberton ที่สงสัยว่าเป็นโรคหลอดเลือดสมอง นักบินไม่ได้ปิดโรเตอร์ก่อนที่จะเปิดประตู เหลือเวลาอีกไม่นานก่อนที่ผู้ป่วยจะรีบไปที่ทางเข้าฉุกเฉินของโรงพยาบาลที่พร้อมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองโรคหลอดเลือดสมองที่ได้รับรางวัลใหม่ล่าสุดของแอฟริกาใต้

ผู้ป่วยจะยังคงอยู่บนเตียงผู้ป่วยแบบรถพยาบาลตลอดการประเมินทางระบบประสาทและการถ่ายภาพรังสีส่วนตัดอาศัยคอมพิวเตอร์ในห้องถ่ายภาพที่กําหนดไว้ของแผนกฉุกเฉิน เมื่อถึงการตัดสินใจในการรักษา ผู้ป่วยจะถูกนําออกจากเครื่องตรวจ EMS เท่านั้น ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณว่ารถพยาบาลสามารถเข้าได้ในกรณีฉุกเฉินครั้งต่อไป 

ความรู้สึกเร่งด่วนแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นในทุกขั้นตอนของเส้นทางโรคหลอดเลือดสมองที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม การรวมโปรแกรมการเรียนรู้และการเปลี่ยนแปลงที่เริ่มต้นอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เพียงหกเดือนต่อมา ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองของ Netcare Alberton ได้รวบรวมรางวัล WSO Angels Award กลายเป็นโรงพยาบาลเอกชนแห่งที่สองในประเทศ และเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในกลุ่ม Netcare ที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นเลิศในการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง 

สามเดือนต่อมา Netcare Alberton จะได้รับรางวัลอันทรงเกียรติมากยิ่งขึ้น และโรงพยาบาลอีกสี่แห่งของ Netcare ก็จะเป็นหนึ่งในเกียรติ 

โรงพยาบาลแห่งใหม่จุดประกายการเปลี่ยนแปลง

Netcare Alberton เป็นโรงพยาบาลแห่งใหม่ ใกล้ถึงวันเกิดครั้งแรกในช่วงเวลาที่มีข่าวรางวัลแรกออกมาเป็นสาธารณะ ขณะนี้ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองจากสหสาขาวิชาชีพมีสองหลักชัยในการเฉลิมฉลอง และไม่มีความเชื่อมโยงกัน แม้ว่าวิสัยทัศน์ของนักประสาทวิทยาผู้เชี่ยวชาญ ดร. David Djan ในการพัฒนาการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองจะมาก่อนการเปิดตัวโรงพยาบาลใน 11 เมษายน 2565 แต่ทุกคนเห็นด้วยว่าโรงพยาบาลใหม่ที่ออกแบบเพื่อวัตถุประสงค์เป็นประกายสําหรับการเปลี่ยนแปลงการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง

Netcare Alberton แทนที่โรงพยาบาลสองแห่งที่เคยให้บริการชุมชนชานเมืองแห่งนี้ทางตะวันออกเฉียงใต้ของโจฮันเนสเบิร์ก โรงพยาบาลสหภาพและโรงพยาบาลคลินตันของกลุ่มถูกปลดประจําการ และโรงพยาบาลแห่งใหม่ที่ประกอบขึ้นในสถานที่แข่งขันเดิม 

ไม่นานหลังจากเข้าทํางานในสถานที่อันทันสมัยแห่งนี้ ทีมของดร. Djan ได้เชิญที่ปรึกษา Angels มาช่วยพวกเขากําจัดระเบียบการโรคหลอดเลือดสมอง อํานวยความสะดวกในการฝึกอบรมสาขาวิชาต่าง ๆ และปิดช่องว่างตลอดเส้นทางโรคหลอดเลือดสมอง แพทย์ผู้เชี่ยวชาญจะรับรองว่ามีการใช้เส้นทางการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองและนํามาใช้เพื่อรับรองความต่อเนื่องของการดูแลผู้ป่วยอย่างปลอดภัยตลอดการเดินทาง การเชิดชูเกียรติเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาเริ่มแบ่งปันข้อมูลการรักษาในฐานข้อมูลคุณภาพโรคหลอดเลือดสมอง RES-Q ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขากําหนดเป้าหมายด้านที่ต้องปรับปรุงเท่านั้น แต่ยังทําให้พวกเขามีสิทธิ์ได้รับรางวัล WSO Angels Award 

โรคหลอดเลือดสมองเป็นเรื่องส่วนตัว

Katlego Tabana เป็นผู้จัดการหน่วยโรคหลอดเลือดสมองที่ Netcare Alberton ซึ่งในโปรไฟล์ LinkedIn ของเขาอธิบายว่าตัวเองเป็น “ผู้ที่หลงใหลอย่างมากเกี่ยวกับการบาดเจ็บ วิกฤตการณ์ และการพยาบาลยาบรรเทาภัยพิบัติ” เขาอยู่ในสถานที่ที่ถูกต้องโรงพยาบาลแห่งใหม่เป็นหนึ่งในศูนย์การบาดเจ็บระดับ 1 ที่ได้รับการรับรองจากภาคเอกชนสามแห่งในแอฟริกาใต้ ศูนย์การบาดเจ็บตลอด 24 ชั่วโมงประกอบด้วยโรงละครการบาดเจ็บ ICU สําหรับการบาดเจ็บ และแผ่นลงจอดเฮลิคอปเตอร์ และเตียง 135 เตียงจาก 427 เตียงของโรงพยาบาลเป็นเตียงสําหรับการดูแลวิกฤตโดยเฉพาะ

อาคารแห่งนี้ยังมีระบบสําหรับเหตุฉุกเฉินด้านสภาพอากาศอีกด้วย และใช้เทคโนโลยีที่ยั่งยืนต่อสิ่งแวดล้อมหลายอย่าง รวมถึงโรงงานพลังงานแสงอาทิตย์บนดาดฟ้าและระบบรีไซเคิลน้ําสีเทา

สําหรับ Katlego แล้ว โรคหลอดเลือดสมองมีความเป็นส่วนตัวเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาเมื่อแม่ของเขาประสบกับภาวะสมองขาดเลือดชั่วคราวและได้รับการรักษาที่ Netcare Alberton “ฉันเห็นประโยชน์ของเส้นทางใหม่จริงๆ” เขากล่าว 

Dineo Magasela ผู้ประสานงานโรคหลอดเลือดสมอง เพื่อนร่วมงานของเขา ได้เข้ามาดูแลโรคหลอดเลือดสมองโดยบังเอิญเพียงเพื่อค้นพบว่ามันคุ้มค่าแค่ไหนที่จะฟื้นฟูความหวังของใครบางคนและเห็นพวกเขากลับบ้านเพื่อกลับมาใช้ชีวิตก่อนตื่นตระหนกอีกครั้ง 

ดร. แบรด ราย์ แพทย์ฉุกเฉินยังไม่ได้เป็นแพทย์ในปี พ.ศ. 2544 เมื่อปู่อันเป็นที่รักของเขาเสียชีวิตจากโรคหลอดเลือดสมองในวันคริสต์มาสอีฟ แต่มันสอนเขาว่าโรคหลอดเลือดสมองรุนแรงและรุนแรงเพียงใด และความสําคัญของรายงานการประชุมที่ประหยัดไปเมื่อผู้นําไปพร้อมๆ กับการทํางานเป็นทีมในทุกขั้นตอน 

ความสําเร็จแพร่กระจายไป

เป็นเวลาสี่ปีแล้วที่พยาบาลผู้บาดเจ็บ Zasskia Wiese สูญเสียญาติสนิทจากโรคหลอดเลือดสมองที่ได้รับการวินิจฉัยผิด เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Zasskia ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการโปรแกรมการรักษาโรคหลอดเลือดสมองของ Netcare ซึ่งรับผิดชอบคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองทั่วทั้งกลุ่ม ในนาฬิกาของเธอ การสื่อสารระหว่างทีมโรคหลอดเลือดสมองและบริการการแพทย์ฉุกเฉิน Netcare 911 ได้มีการปรับปรุงให้ดีขึ้น การศึกษาอย่างต่อเนื่องได้นําไปสู่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการทบทวนผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเป็นประจําได้ช่วยให้ทีมโรคหลอดเลือดสมองเรียนรู้จากผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์

นอกเหนือจากโปรแกรมการป้องกันการบาดเจ็บจากการบาดเจ็บ (TIP) ข้อกําหนดสําหรับการรับรองระดับ 1 แล้ว พวกเขายังได้เปิดตัว SIP (การป้องกันการบาดเจ็บจากโรคหลอดเลือดสมอง) เพื่อสร้างความตระหนักของชุมชนเกี่ยวกับสาเหตุและอาการของโรคหลอดเลือดสมอง สิ่งนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งในชุมชนที่โรคหลอดเลือดสมองจากการตื่นมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งในหมู่ประชากรที่มีอายุมาก

ภาคภูมิใจที่ทีม Netcare Alberton เป็นทีมแรกในกลุ่มที่ได้รับรางวัล WSO Angels Gold ข้อเท็จจริงที่ว่าทีมมีคุณสมบัติสําหรับสถานะเพชรทั้งหมด แต่เพียงด้านเดียว ได้กําหนดเป้าหมายใหม่ให้พวกเขาทันที 

ในเดือนพฤษภาคม 2023 มีการยืนยันว่าผลการดําเนินงานหนึ่งในไตรมาสหนึ่งของพวกเขาเป็นไปตามเกณฑ์สําหรับรางวัลเพชร ซึ่งแสดงถึงมาตรฐานสูงสุดของความเป็นเลิศด้านการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง และความสําเร็จของพวกเขาได้แพร่กระจายไปยังโรงพยาบาลอื่น ๆ ในกลุ่ม 

ผู้ได้รับรางวัลระดับ Gold เป็นครั้งแรกในช่วงเวลาเดียวกัน ได้แก่ โรงพยาบาล Netcare ที่พร้อมดูแลรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองอีกสามแห่งในจังหวัดเกาเตง ได้แก่ Unitas in Centurion, Sunninghill ในแซนด์ตัน และ Pinehaven ใน Krugersdorp และ Netcare Millpark ซึ่งมีหน่วยการบาดเจ็บเฉพาะส่วนตัวที่เก่าแก่ที่สุดของแอฟริกาใต้ ได้เข้าร่วมกับเด็กใหม่ในการก้าวขึ้นเป็นโรงพยาบาล Diamond แห่งใหม่ที่น่าภาคภูมิใจ