Novara เป็นเมืองที่คึกคักในภูมิภาค Piemonte ของอิตาลีทางตะวันตกเฉียงเหนือของอิตาลี เป็นเมืองหลวงของมณฑลโนวารา และเป็นทางแยกที่สําคัญตลอดเส้นทางระหว่างมิลานกับตูริน และระหว่างเมืองเจนัวกับสวิตเซอร์แลนด์ นอกจากนี้ยังเป็นศูนย์กลางของเส้นประสาทสําหรับการทํางานที่สําคัญอีกประการหนึ่ง นั่นคือการประสานงานบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินใน Piemonte ตะวันออกเฉียงเหนือ
ศูนย์ปฏิบัติการโนวาร่า 118 เป็นศูนย์ตอบสนองความปลอดภัยสาธารณะระดับที่สองซึ่งตั้งอยู่ในเขตชานเมืองของเมืองหลวงของจังหวัด เป็นผู้ประสานงานทรัพยากรฉุกเฉินทั่วทั้งภูมิภาค ประกอบด้วย Novara และสามจังหวัดใกล้เคียง Vercelli, Biella และ Verbano-Cusio-Ossola ด้วยประชากรเพียงไม่ถึงหนึ่งล้านคน มีสาขา Novara 118 สาขาในการโทรฉุกเฉินทางการแพทย์กว่า 100,000 สายต่อปี และบริหารจัดการเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพมากกว่า 270 เรื่องต่อวัน
เมื่อเหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพเกี่ยวข้องกับโรคหลอดเลือดสมองที่สงสัย ทีมที่ 118 Novara ทราบว่าคุณภาพของการดูแลก่อนถึงโรงพยาบาลนั้นสําคัญพอ ๆ กับการรักษาที่พวกเขาจะรับในโรงพยาบาล และการตัดสินใจโดยทีมฉุกเฉินอาจส่งผลต่อการรักษาและส่งผลในทันที ระยะสั้นและระยะยาวสําหรับผู้ป่วย
การทดสอบเพื่อประเมินอย่างรวดเร็วซึ่งดําเนินการจากระยะไกลโดยพยาบาลที่ศูนย์ปฏิบัติการในโนวารา การวินิจฉัยอย่างรวดเร็วโดยทีมงานภาคพื้นดิน การขนส่งไปยังโรงพยาบาลที่พร้อมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองที่เหมาะสมที่สุด และการรักษาที่ผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้บริหารจัดการ ล้วนเป็นการเชื่อมโยงในห่วงโซ่ที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาหลายสาขา ความซับซ้อนพื้นฐานทําให้การประเมินและการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นสิ่งสําคัญอย่างต่อเนื่อง ทีมงาน 118 Novara เชื่อว่า มุมมองนี้เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลักของ EMS Angels Awards กล่าวคือเพื่อใช้ประโยชน์จากการติดตามคุณภาพและการแบ่งปันข้อมูลเพื่อปรับปรุงและสร้างมาตรฐานการดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองก่อนเข้าโรงพยาบาล
ภายใต้การดูแลของดร. Roberto Gioachin 118 Novara ได้เข้าร่วม MonitorICTUS ซึ่งเป็นโครงการการติดตามคุณภาพเส้นทางก่อนถึงโรงพยาบาลของอิตาลีในปี 2021 โครงการนี้ประเมินประสิทธิภาพการจัดการโรคหลอดเลือดสมองของบริการฉุกเฉินด้านอาณาเขตตามพารามิเตอร์ด้านประสิทธิภาพที่กําหนดโดยสมาคมเวชศาสตร์ฉุกเฉินแห่งยุโรป (European Society for Emergency Medicine, Eusem) และ Angels ในเดือนตุลาคม 2022 ศูนย์ปฏิบัติการโนวาร่า 118 แห่งเป็นหนึ่งในห้าคนในอิตาลีและ 57 คนในทวีปยุโรปที่ได้รับรางวัล EMS Angels Awards ประจําปีครั้งที่สองซึ่งประกาศในการประชุม Eusem ในเบอร์ลิน
ในการมีคุณสมบัติเหมาะสมสําหรับรางวัลแพลทินัม พวกเขาต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่รวมค่ามัธยฐานของเวลาในฉาก 25-30 นาที และการแจ้งล่วงหน้าและการรายงานข้อมูลผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องใน 90% ของผู้ป่วย สิ่งสําคัญที่สุดคือผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง 90% ต้องทําการขนส่งฉุกเฉินไปยังโรงพยาบาลที่พร้อมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองแห่งหนึ่งในภูมิภาค
ดร. Matteo Rovera ผู้ติดต่อโครงการโรคหลอดเลือดสมอง 118 Novara กล่าวว่า “เป็นความสุขและเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัลนี้” “ฉันขอบคุณ Angels สําหรับการสนับสนุนของพวกเขา ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา เราสามารถประเมินตนเอง แนะนําการแก้ไข และปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของเรา เรายังได้ออกแบบและแนะนําหลักสูตรการฝึกอบรมเฉพาะสําหรับผู้ที่ทํางานในพื้นที่ และเรากําลังขยายรูปแบบการฝึกอบรมนี้ไปยังพื้นที่ใกล้เคียง”
ในขณะที่อยู่ในเบอร์ลิน ดร. Rovera ยังได้มีโอกาสเข้าร่วมกับตัวแทน EMS จากประเทศอื่น ๆ ในยุโรปในการประชุมคณะกรรมการอํานวยการ EMS ประจําปีของ Angels การอภิปรายโต๊ะกลมเกี่ยวกับอุปสรรคและนวัตกรรมในการดูแลโรคหลอดเลือดสมองก่อนเข้าโรงพยาบาลเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของชุมชน EMS สําหรับยุโรป ซึ่งเป็นหนึ่งในการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นมากมายที่จะก้าวออกมาจากรางวัล
ในโอกาสนี้มีใบหน้าที่คุ้นเคยมากมายรอบโต๊ะ หนึ่งเดือนก่อนหน้านี้ ดร. Rovera เป็นหนึ่งในห้าผู้เข้าร่วมการฝึกอบรมการช่วยชีวิตโรคหลอดเลือดสมองขั้นสูง (ASLS) ในบูดาเปสต์ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้าน EMS จากสเปน โปรตุเกส โปแลนด์ โรมาเนีย ฮังการี สโลวาเกีย และสาธารณรัฐเช็ก
หลักสูตร ASLS ได้รับการพัฒนาโดยศูนย์กอร์ดอน ศูนย์ความเป็นเลิศที่กําหนดของ University of Miami Miller School of Medicine และใช้ทั่วโลก ปัจจุบัน ดร. Rovera เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้าน EMS ห้ารายแรกในอิตาลีที่ได้รับการรับรองว่าเป็นผู้ให้บริการฝึกอบรม ASLS ที่มีอํานาจในการสร้างผลกระทบที่กว้างขึ้นต่อการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองก่อนเข้าโรงพยาบาลในประเทศของตน
