ผมชื่อ Luz Álvarez ที่ปรึกษาของ Angels ในชิลีและพยาบาลผู้คลั่งไคล้ ผมทํางานในฝ่ายประสาทวิทยามาเป็นเวลาสิบปีก่อนที่จะเป็นที่ปรึกษาให้กับโครงการริเริ่มที่สวยงามนี้ และผมอยากแบ่งปันประสบการณ์ที่เติมเต็มความภาคภูมิใจและความหวังของผมกับคุณ
ในใจกลางของชิลี ในภูมิภาคมารูล เป็นโรงพยาบาลลินาเรส ผลไม้และผัก เนื้อสัตว์และไวน์เป็นจิตวิญญาณของดินแดนนี้ แก่นแท้และชะตากรรม โรงพยาบาลเป็นฐานของสาธารณสุขในภูมิภาคที่ชนบทและชีวิตในเมืองเกี่ยวพันกัน ให้บริการประชากรประมาณ 260,000 คน ประมาณร้อยละ 17 ของผู้ป่วยในชนบท
ที่โรงพยาบาล Linares ฉันมีสิทธิพิเศษในการทํางานกับทีมพยาบาลพิเศษที่กลายมาเป็นหัวใจของโครงการดูแลโรคหลอดเลือดสมอง ในทุก ๆ วัน ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ไม่เพียงแต่ให้ความใส่ใจเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นําด้วยความกล้าหาญและความมุ่งมั่นในทุกขั้นตอนของกระบวนการดูแล ซึ่งรวมถึง María Soledad Pereira ซึ่งเป็นรองผู้อํานวยการฝ่ายการจัดการดูแล Carla Molina หัวหน้างานฉุกเฉิน และ Catalina Sánchez พยาบาลคลินิก
นับตั้งแต่เวลาที่ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเข้าโรงพยาบาล ไม่ว่าจะอยู่ภายใต้ไอน้ําของตนเอง ด้วยรถพยาบาล หรือย้ายมาจากศูนย์สุขภาพอื่น ๆ พยาบาลเหล่านี้รู้ว่าทุกวินาทีมีความสําคัญ ไม่เพียงแต่ใช้โปรโตคอลที่กําหนดไว้อย่างดีเท่านั้น แต่ยังประสานงานอย่างแม่นยําในการกระทําแต่ละอย่างที่จําเป็น ตั้งแต่การประเมินเบื้องต้นและการสแกน CT ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับนักประสาทวิทยาที่ให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์จากเมืองทาลกาที่อยู่ใกล้เคียง ความเป็นผู้นําและความสามารถในการตัดสินใจของพวกเขาเป็นสิ่งสําคัญในการกําหนดการรักษาที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการรักษาโดยการสลายลิ่มเลือดหรือการจัดการทางการแพทย์
ในชิลี พยาบาลคือเสาหลักของการจัดการดูแลผู้ป่วย และนั่นคือสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้ฉันสร้างความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ให้กับทีมนี้ กล่าวคือ การเฝ้าติดตามคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองทุกคนที่มาถึงโรงพยาบาล ไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วยการขาดเลือดหรือมีเลือดออก หรือวิกฤตการขาดเลือดแบบชั่วคราว ในฐานะพยาบาล ฉันรู้ว่าด้วยประสบการณ์และความมุ่งมั่นของพวกเขา พวกเขาสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายในการดูแลผู้ป่วยเหล่านี้
ผู้หญิงที่อยากรู้อยากเห็น
ฉันเลือกที่จะเป็นพยาบาลเพราะมันรวมความสนใจของฉันในด้านการดูแลสุขภาพเข้ากับอาชีพของฉันในการให้บริการเมื่อฉันจบการศึกษาและเริ่มทํางาน ไม่มีโอกาสในการรักษาสําหรับผู้ป่วยที่เป็นโรคหลอดเลือดสมอง มันเป็นสถานการณ์ที่เศร้าโศกและน่าทึ่งเนื่องจากผู้รอดชีวิตถูกทิ้งไว้ด้วยความทุพพลภาพที่รุนแรง
ผมทํางานใน Critical Care Unit ของ Clínica Santa María ซึ่งเป็นศูนย์ดูแลสุขภาพเอกชนที่ริเริ่มการสลายลิ่มเลือดในทางหลอดเลือดดำในประเทศชิลี การเห็นว่าการรักษานี้เปลี่ยนผลลัพธ์ของผู้คนที่ถือเป็นเส้นทางทางวิชาชีพของฉันอย่างไร และนั่นเป็นเหตุผลที่ฉันตัดสินใจทํางานด้านประสาทวิทยา
การพยาบาลประสาทวิทยาต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง รวมถึงความสามารถในการดําเนินการประเมินระบบประสาทเพื่อเฝ้าติดตามสภาวะของผู้ป่วย และการรู้วิธีป้องกันเหตุการณ์และ/หรือภาวะแทรกซ้อนใหม่ ๆ นอกเหนือจากความสามารถทางเทคนิคแล้ว พยาบาลที่ทํางานในหน่วยโรคหลอดเลือดสมองจะต้องรู้วิธีการทํางานในทีมเพื่อให้การดูแลผู้ป่วยอย่างครอบคลุม และเนื่องจากโรคหลอดเลือดสมองไม่เพียงส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงครอบครัวของพวกเขาด้วย พยาบาลจึงต้องมีความใจกว้างและสร้างพื้นที่สําหรับการสนับสนุนทางอารมณ์และทางจิตวิญญาณสําหรับผู้ป่วยของพวกเขา
ฉันเป็นผู้หญิงที่อยากรู้อยากเห็น ดังนั้น ในฐานะพยาบาลในหน่วยโรคหลอดเลือดสมอง ข้าพเจ้าจึงเข้าร่วมในเวิร์คช็อปพยาบาลและการประชุมใหญ่อย่างจริงจัง นั่นคือวิธีที่ฉันเริ่มให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการสลายลิ่มเลือดในโรคหลอดเลือดสมองแก่ทีมพยาบาล
ในปี 2018 Rodrigo Campos หัวหน้าทีม Angels ในประเทศชิลี ได้เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับ Angels Initiative ฉันสมัคร ดําเนินการผ่านกระบวนการคัดเลือก และในเดือนธันวาคม 2018 ฉันถูกเรียกให้เป็นส่วนหนึ่งของ Angels Initiative
การเป็นพยาบาลและการทํางานร่วมกับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองช่วยให้ฉันเชื่อมต่อกับทีมดูแลสุขภาพได้ ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐหรือเอกชน ฉันสามารถพูดจากประสบการณ์โดยใช้ภาษาที่ตรงกับผู้ชมของฉัน
จิตวิญญาณและความหลงใหลในการดูแลรักษา
ที่โรงพยาบาล Linares ฉันพบทีมพยาบาลที่ได้รับมอบอํานาจ พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขามุ่งเน้นการทํางานของพวกเขาในการปรับปรุงกระบวนการดูแลผู้ป่วยอย่างต่อเนื่องอย่างไร ฉันเห็นจิตวิญญาณและความหลงใหลในความใส่ใจในตัวพวกเขา และฉันเชื่อว่าโครงการการติดตามคุณภาพจะประสบความสําเร็จ
เมื่อฉันพบกับ María Soledad และทีมของเธอ ฉันเสนอแนวคิดในการนําระบบการบันทึกและการวิเคราะห์ข้อมูลไปใช้เพื่อประเมินแต่ละกรณี ระบุสิ่งที่ต้องปรับปรุง และรับรองการดูแลที่เป็นเลิศ พวกเขาไม่เพียงแต่ยอมรับความท้าทายเท่านั้น แต่พวกเขายังยอมรับความท้าทายด้วยความมุ่งมั่นที่ทําให้ฉันประทับใจอย่างลึกซึ้ง
พยาบาลแบ่งตัวเองออกเป็นสามกลุ่ม กลุ่มหนึ่งจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลจากเวชระเบียนของผู้ป่วย กลุ่มหนึ่งสําหรับการติดต่อกับนักประสาทวิทยา และกลุ่มที่สามจะมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปโหลดข้อมูลไปยัง RES-Q
พวกเขานําเสนอข้อเสนอต่อผู้อํานวยการทางการแพทย์ของโรงพยาบาล ซึ่งสนับสนุนพวกเขา และดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มบันทึกทุกขั้นตอนของกระบวนการดูแล ตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงจนกระทั่งออกจากโรงพยาบาล บันทึกข้อมูลโดยละเอียดนี้รวมถึงเวลาการตอบสนอง การรักษาที่ใช้ การปฏิบัติตามข้อกําหนดของระเบียบการ และผลที่ได้รับ
เราเริ่มโครงการนี้อย่างเป็นทางการในเดือนมกราคม 2025 โดยมีพิธีการที่โรงพยาบาล โดยมีผู้อํานวยการฝ่ายการแพทย์ หัวหน้าประสาทวิทยา ผู้อํานวยการย่อยของผู้เชี่ยวชาญด้านการพยาบาลและฉุกเฉิน หน่วยผู้ป่วยวิกฤต และ Angels Initiative เข้าร่วม
ในระหว่างโครงการ พยาบาลจะเป็นผู้นําการประชุมเป็นประจํา ซึ่งเราได้ตรวจสอบความคืบหน้า ความท้าทาย และโอกาสในการปรับปรุง ความสามารถของพวกเขาในการดําเนินการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพคือกุญแจสู่ความสําเร็จของโครงการ
ด้วยความเป็นผู้นําและการอุทิศตนของ María Soledad, Carla และ Catalina พร้อมกับการสนับสนุนของผม ทําให้โรงพยาบาล Linares ได้รับรางวัล WSO Angels Gold Award ในไตรมาสแรกของปี 2025 ความสําเร็จนี้ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามและอาชีพในการให้บริการเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของพวกเขาต่องานที่มีพื้นฐานจากหลักฐานและงานที่ทําให้มีลักษณะของมนุษย์อย่างลึกซึ้งอีกด้วย
