ซอล ทู บายัน
โซล: คุณเป็น "แองเจล" มานานแค่ไหนแล้ว
เบย์อัน: ในเดือนพฤษภาคม 2023 จะมีระยะเวลาสี่ปี
โซล: อะไรที่สร้างแรงจูงใจให้คุณมากที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณ
เบย์อัน: เป็นการได้ยินเกี่ยวกับชีวิตของผู้ป่วยที่ช่วยชีวิตได้ และเกี่ยวกับคุณภาพการรักษาที่ผู้ป่วยได้รับที่โรงพยาบาล และได้เห็นว่าทีมโรคหลอดเลือดสมองที่ตื่นเต้นเกี่ยวกับความแตกต่างที่ผู้ป่วยทุกคนได้รับ
คุณปู่ของฉันเป็นโรคหลอดเลือดสมองตีบและได้รับความทุกข์ทรมานมาเป็นเวลานาน เขาชื่อ Nemer ซึ่งเป็น “เสือ” ในภาษาอังกฤษ แต่หมายความว่าเขาเป็นคนที่กล้าหาญ แข็งแกร่ง และฉลาดมาก น่าเสียดายที่เขาทนทุกข์ทรมานจากโรคเบาหวานซึ่งได้รับการจัดการด้วยอินซูลิน แต่ควบคุมได้ไม่ดี การสัมผัสกับภาวะน้ําตาลในเลือดต่ําบ่อยครั้งเพิ่มความเสี่ยงต่อโรคหลอดเลือดสมองของเขา เขามีโรคหลอดเลือดสมองเล็ก ๆ น้อย ๆ หลายครั้งและเนื่องจากการขาดการรับรู้โรคหลอดเลือดสมองจึงไม่ได้รับการรักษาทันเวลา
โรคหลอดเลือดสมองส่งผลกระทบต่อความจําของเขาและทําให้ทักษะการเคลื่อนไหวของเขาแย่ลง ในที่สุดเขาก็ไม่สามารถจดจําแม่ของฉัน ลูกสาวของเขาเองได้อีกต่อไป และเขาก็โกรธที่ยายของฉันซึ่งเป็นความรักในชีวิตของเขาไม่เคยไปเยี่ยมเขาที่โรงพยาบาล เขาลืมว่าเธอเสียชีวิตและเชื่อว่าความรักของเขาไม่สนใจเขาอีกต่อไป
โรคหลอดเลือดสมองไม่เพียงฆ่าเนื้อเยื่อสมองเท่านั้น แต่ยังทําลายหัวใจของคุณได้อีกด้วย นี่คือเหตุผลที่งานนี้เป็นความหลงใหลของฉัน เพื่อที่ปู่คนอื่น ๆ จะมีโอกาสจดจําความทรงจําเก่า ๆ ที่ดีและสร้างความทรงจําใหม่ ๆ ทุกคนสมควรได้รับสิ่งนั้น
(หัวเราะ) โอ้ เธอคิดว่าเธอไปไกลกว่านี้ใน Angelsไหมอ่ะ คุณคิดว่าคุณจะทําแบบเดียวกันในงานอื่นหรือไม่
เบย์อัน: การจัดลําดับความสําคัญของผู้ป่วยคือสิ่งที่ทําให้ฉันผลักดันโรงพยาบาลของฉันให้การดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่มีคุณภาพดีที่สุด ผมคิดว่าผมคงทุ่มเทให้กับงานอื่นในระดับเดียวกัน ผมมักจะทุ่มเทอย่างเต็มที่ แต่ใน Angels นั้น เป็นส่วนทางอารมณ์ที่ผลักดันให้คุณทําสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น
โซล: ช่วยเล่าถึงประสบการณ์ที่คุ้มค่าในช่วงเวลาที่คุณอยู่ใน Angels
เบย์อัน: ช่วงเวลาที่ฉันตระหนักว่าฉันเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ว่าทําไมผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองอายุ 23 ปีและแม่คนใหม่ถึงเลี้ยงลูกด้วยความสามารถทางจิตใจและร่างกายของเธอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันเป็นแม่คนใหม่และฉันรู้ว่าการดูแลลูกของคุณยากแค่ไหน
โซล: คุณจําโรงพยาบาลแห่งแรกที่คุณทํางานเป็นที่ปรึกษาได้หรือไม่ ตอนนี้มีอะไรที่แตกต่างออกไปบ้าง
เบย์อัน: ที่โรงพยาบาลแห่งแรกที่ฉันทํางานด้วย นักประสาทวิทยามีประสบการณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับการสลายลิ่มเลือดและโรงพยาบาลนั้นดื้อยามาก ตอนนี้รางวัลนี้ได้รับรางวัลเพชรและกําลังพิจารณาที่จะขยายขีดความสามารถของหน่วยโรคหลอดเลือดสมอง
โซล: คุณคิดว่าอะไรคือส่วนที่ยากที่สุดในงานของคุณ
เบย์อัน: ในจอร์แดน โรงพยาบาลของรัฐให้การรักษาแก่ประชากร 70% ซึ่งหมายถึงปริมาณงานมหาศาลสําหรับพนักงาน ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงยังไม่เปิดรับโปรโตคอลและเส้นทางใหม่มากนัก การต่อต้านและการเชื่อพวกเขาถึงความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นในชีวิตของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง เป็นส่วนที่ยากที่สุด
โซล: คุณจะจัดลําดับความสําคัญอย่างไรเมื่อมีโรงพยาบาลมากกว่าหนึ่งแห่งขอความช่วยเหลือจากคุณ
เบย์อัน: ฉันเป็นที่ปรึกษา Angels เพียงคนเดียวในจอร์แดนและฉันไม่สามารถจัดการโรงพยาบาลจํานวนมากได้ในเวลาเดียวกัน กลยุทธ์ของฉันคือการซื่อสัตย์เกี่ยวกับเวลาที่ฉันจะสามารถเริ่มต้นการให้คําปรึกษาได้ และเพื่อเน้นว่าไม่ใช่เพราะศูนย์ของพวกเขามีความสําคัญน้อยกว่าศูนย์อื่น ๆ ในทางตรงกันข้าม มันเป็นเรื่องของเวลาและความสามารถ
ซอล: คุณคิดว่าประเทศของคุณควรทําอะไรเพื่อให้สามารถมองเห็นภาระของโรคหลอดเลือดสมองได้
เบย์อัน: การรับรู้ส่วนใหญ่เป็นเพราะผู้ป่วยยังคงมาถึงนอกกรอบเวลาการรักษาซึ่งส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่ออัตราการสลายลิ่มเลือด
โซล: คุณคิดว่าโมเดล Angels มีเอกลักษณ์หรือไม่ ทําไม
เบย์อัน: แน่นอนค่ะ ฉันเคยทํางานด้านการบําบัดสามด้านมาก่อนและ Angels มีผลกระทบสูงสุดต่อชีวิตของผู้ป่วยและต่อแพทย์ ความช่วยเหลือที่เรานําเสนอและวิธีที่เราสื่อสารต้องเป็นไปตามมาตรฐานระดับสูง และความเคารพที่พวกเขาแสดงให้เราเห็นเป็นการตอบแทนแสดงให้เห็นว่าความคิดริเริ่มมีความเป็นเอกลักษณ์อย่างไร
โซล: คุณมองเห็นความคิดริเริ่มนี้ในเวลาห้าปีอย่างไร
เบย์อัน: ให้ฉันนําเสนอสองมุมมอง หนึ่งกําลังขยายไปยังประเทศใหม่ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตะวันออกกลางเนื่องจากยังคงมีช่องว่างในการจัดการโรคหลอดเลือดสมองในหลายประเทศโดยรอบ ในจอร์แดนเอง เนื่องจากเรามีนักประสาทวิทยาในจํานวนจํากัด จึงมีการลงโทษอย่างเป็นทางการจากกระทรวงสาธารณสุขสําหรับแพทย์ฉุกเฉินเพื่อจัดการการตัดสินใจในโรงพยาบาลที่ไม่มีนักประสาทวิทยา สิ่งนี้จะช่วยให้บรรลุวิสัยทัศน์ของฉันในการช่วยชีวิตผู้ป่วย 5,000 รายต่อปีในจอร์แดน
บายัน ทู ซอล
เบย์อัน: คุณจะอธิบายการจัดการโรคหลอดเลือดสมองในปัจจุบันในประเทศของคุณว่าอย่างไร
โซล: มีโอกาสมากมายในการปรับปรุง แม้ว่าเราได้ทําสิ่งต่าง ๆ มากมายในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา แต่เรายังคงต้องการหน่วยงานที่สําคัญ (เช่น กระทรวงสาธารณสุข) ที่จะมีส่วนร่วมในการสร้างความตระหนักมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชน เพื่อให้ผู้คนสามารถรับรู้อาการของโรคหลอดเลือดสมองและเข้าใจความสําคัญของการดําเนินการอย่างรวดเร็ว
เบย์อัน: แรงจูงใจประจําวันของคุณคืออะไร
โซล: ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทรายทุกเม็ดที่เราใส่ลงไปในงานของเราจะสะท้อนออกมาในการรักษาผู้ป่วยและช่วยชีวิตผู้คน เมื่อฉันไปโรงพยาบาลและแพทย์บอกว่าพวกเขารู้เกี่ยวกับ Angels และฉันเห็นว่าพวกเขาใช้วัสดุของเราเมื่อรักษาผู้ป่วย มันทําให้ฉันมีความภาคภูมิใจและให้ความแข็งแกร่งเพื่อดําเนินการต่อ
เบย์อัน: ช่วงเวลาใดที่คุณรู้สึกว่าคุณมีอิทธิพลมากที่สุดต่อการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง
โซล: ทุกครั้งที่แพทย์ติดต่อฉันเพราะพวกเขาสนใจหลักสูตรของ Angels หรือพวกเขาขอเอกสาร หรือเพราะพวกเขาต้องการทําซ้ําสิ่งที่เราทําที่สถาบันอื่น ในช่วงเวลานั้น ผมรู้สึกว่าเรากําลังสร้างความแตกต่าง
เบย์อัน: เรื่องราวของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่สร้างแรงบันดาลใจให้คุณมากที่สุดคืออะไร
โซล: เรื่องราวของศูนย์ในเอกวาดอร์ที่เปลี่ยนจากโรงพยาบาลที่ไม่รักษาไปเป็นโรงพยาบาลที่รักษาในอีกสามเดือน เราได้ทําการฝึกอบรมสหสาขาวิชาชีพในเดือนเมษายน มีการจําลองที่ประสบความสําเร็จในเดือนพฤษภาคม และในเดือนมิถุนายนผู้ป่วยรายแรกของพวกเขาถูกทรอมโบไลซิสในเวลาที่บันทึกไว้ เมื่อแพทย์ผู้รักษาบอกเรื่องราวกับเรา เขาตื่นเต้นมากที่พวกเรามีความสุขมากเกินไป ไม่เพียง แต่ช่วยชีวิตได้หนึ่งชีวิตเท่านั้น แต่ยังเปิดประตูให้สถาบันนั้นเริ่มประหยัดได้มากขึ้น
Bayan: โรงพยาบาลใดของคุณที่ให้บริการผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองด้วยคุณภาพสูงสุด แล้วทําไมล่ะ
โซล: ในเอกวาดอร์ จะเป็นโรงพยาบาลพิเศษ Eugenio Espejo ซึ่งเป็นหนึ่งในโรงพยาบาลที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ พวกเขาโชคดีที่มีผู้อํานวยการทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับ Angels อย่างมากและต้องการปรับปรุงการรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง พวกเขาพยายามอย่างหนักที่จะได้รับรางวัล Angels Award
ผมยังนึกถึงโรงพยาบาล IESS ในแอมบาโต ซึ่งเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในเอกวาดอร์ที่ได้รับรางวัล Angels Award ในระหว่างปี 2022 แพทย์สองคนจากโรงพยาบาลแห่งนี้ได้ติดต่อสถาบันอื่นอีก 15 แห่งเพื่อบอกว่าพวกเขาทําอย่างไรและเพื่อปรับปรุงกระบวนการในโรงพยาบาลที่ต้องการ
ในกรณีของเปรู สถาบันวิทยาศาสตร์ประสาทวิทยาแห่งชาตินําโดยนักประสาทวิทยาผู้อุทิศตนมานานหลายปีในการปรับปรุงกระบวนการและการรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง เป็นโรงพยาบาลของรัฐหนึ่งในสองแห่งในเปรูที่มีใบรับรอง WSO พวกเขามีข้อมูลผู้ป่วยมากที่สุดใน RES-Q และการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องได้ช่วยให้พวกเขาสามารถปรับปรุงระยะเวลาจากประตูจนได้รับการรักษาได้ พวกเขายังจัดหลักสูตรประจําปีสําหรับชุมชนการแพทย์ทั้งหมด และเปิดตัวแคมเปญสร้างความตระหนักในชุมชนทุกปีในเดือนตุลาคม
สุดท้าย มี Ricardo Palma Clinic ศูนย์เอกชนที่ได้รับการรับรอง WSO ในปี 2022 ด้วยทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง
เบย์อัน: ความท้าทายที่ยากที่สุดของคุณในการเดินทาง Angels คืออะไร
โซล: ในทางหนึ่ง การเข้าถึงหน่วยงานของรัฐบาลก็เพื่อให้แน่ใจว่าโรคหลอดเลือดสมองได้ใช้พื้นที่ที่สมควรได้รับในวาระด้านสุขภาพอย่างแท้จริง เราประสบความสําเร็จในเอกวาดอร์ แต่ในเปรูเรากําลังพยายาม
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อีกประการคือเวลา เราเป็นเพียงสองคนที่ครอบคลุมสองประเทศและบางครั้งเราไม่สามารถตอบสนองต่อสถาบันได้เร็วเท่าที่เราต้องการ
Bayan: อะไรทําให้ Angels แตกต่างจากโครงการริเริ่มด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ
โซล: ฉันยังไม่พบ อย่างน้อยก็ในเปรูและเอกวาดอร์ ความคิดริเริ่มที่ทําในสิ่งที่เราทํา เราเป็นพันธมิตรของบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพ ทุกคนล้วนบรรลุวัตถุประสงค์เดียวกัน เพื่อปรับปรุงอัตราส่วนของผู้ป่วยที่ได้รับการรักษา เพื่อให้ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองมีโอกาสมีชีวิตอีกครั้ง
Bayan: การทํางานให้กับ Angels ส่งผลกระทบต่อคุณเป็นการส่วนตัวอย่างไร
โซล: เมื่อแพทย์บอกเราว่าโรงพยาบาลของพวกเขาเริ่มรักษาด้วย Angels และการจําลองและการฝึกอบรมของเรา ผมรู้สึกตื่นเต้นและพึงพอใจอย่างมากกับงานที่ผมทํา
ฉันมีกรณีโรคหลอดเลือดสมองในครอบครัวของฉัน และทุกครั้งที่แพทย์บอกฉันเกี่ยวกับการสลายลิ่มเลือดที่ประสบความสําเร็จ ฉันคิดถึงสมาชิกในครอบครัวที่กําลังรอคนที่พวกเขาชื่นชอบให้เดินออกจากโรงพยาบาล และมีความสุขที่ได้เห็นพวกเขามีสุขภาพดีและสามารถแบ่งปันการผจญภัยใหม่ ๆ ร่วมกันได้ การรู้ว่าเรากําลังทําทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับครอบครัวหลายล้านครอบครัวนั้นไร้ค่าอย่างแท้จริง
Bayan: มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปในประเทศของคุณนับตั้งแต่ที่คุณเข้าร่วม
โซล: อย่างไม่ต้องสงสัย ความสําเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือในเอกวาดอร์ ซึ่งเราสามารถทําให้โรคหลอดเลือดสมองมองเห็นได้ตามที่ต้องการ ไม่กี่เดือนหลังจากที่ฉันเข้าร่วม Angels มีการลงนามข้อตกลงกับรองประธานของเอกวาดอร์ในแง่ของโรงพยาบาล 30 แห่งที่จะกลายเป็นศูนย์ที่พร้อมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองภายในสองปี นอกจากนี้ เรายังสร้างแคมเปญสร้างความตระหนักด้วยสามกระทรวงที่แตกต่างกันเพื่อส่งเสริมความตระหนักในหมู่ประชากรอย่างต่อเนื่อง
Bayan: คําแนะนําที่ดีที่สุดสําหรับ Angels เพื่อนของคุณคืออะไร
โซล: สิ่งนี้แตกต่างจากสิ่งที่พวกเขาอาจเคยประสบมาก่อน นอกจากนี้ ผมยังกล่าวถึงความพึงพอใจที่ได้รับจากการได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อชีวิตของผู้ป่วย ฉันจะบอกพวกเขาว่าทีม Angels ยอดเยี่ยมและเราทุกคนมีจิตวิญญาณแห่งความร่วมมือและเห็นอกเห็นใจที่ฉันไม่เคยเห็นในที่อื่นมาก่อน
เรามีความสุขเมื่อเราเห็นเรื่องราวจากประเทศที่เราไม่เคยไป เราสนใจที่จะจําลองวิธีปฏิบัติที่ดีจากคนที่เราไม่รู้จัก และเราฉลองความสําเร็จของโรงพยาบาลที่เราไม่เคยได้ยินมาก่อน ไม่ใช่แค่กับแพทย์และโรงพยาบาลเท่านั้น แต่เราเป็นแรงจูงใจซึ่งกันและกัน
