ฉันมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของทีม Angels โคลอมเบียตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในประเทศที่สวยงามของฉัน ดังนั้นฉันจึงได้เห็นวิวัฒนาการทั้งหมด
ในช่วงต้นปี 2023 ทุกคนในทีม Angels Colombia ได้ร่างแผนการพัฒนาและวัตถุประสงค์สําหรับปีนั้น ผมได้รับการสนับสนุนจาก Andrea Correa หัวหน้าทีมของผม ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้เราสํารวจหนทางใหม่ๆ ผมเสนอแนวคิดในการดําเนินการ BI-Baton หรือการแลกเปลี่ยนความรู้และสนับสนุนความคิดริเริ่มร่วมกับทีมงานในเปรู BI-Baton เป็นโปรแกรมที่ช่วยให้เราสํารวจตําแหน่งหรือพื้นที่อื่น ๆ ในบริษัทของเรา และมักจะใช้เวลาประมาณสามเดือน
ในขณะที่ทีมในเปรูต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ฉันเห็นโอกาสในการสร้างแผนงานนวัตกรรมที่จะเพิ่มคุณค่าต่อไปหลังจากที่ฉันจากไป และฉันสนใจที่จะดําเนินโครงการ Angels ในสภาพแวดล้อมด้านสุขภาพที่แตกต่างจากโคลอมเบีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการพัฒนาของฉัน
ข้อเสนอนี้ได้รับความสนใจจาก Deborah Ferreras ผู้นําของ Ropu South America และ Sol Plamenatz จากนั้นก็เป็นผู้นําของ Angels Peru และได้รับการอนุมัติแล้ว
ฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับเปรู ยกเว้นสิ่งที่ได้แบ่งปันในการประชุมระดับภูมิภาค ฉันเริ่มกระบวนการเรียนรู้เกี่ยวกับระบบการดูแลสุขภาพของประเทศทันที โดยระบุโอกาสและวางรากฐานสําหรับโครงการต่อเนื่องหลายโครงการในเปรู
จากการอ่านและการวิจัยออนไลน์และจากการสัมภาษณ์ทีม Angels ในท้องถิ่น ฉันได้เรียนรู้ว่าหนึ่งในความแตกต่างที่สําคัญระหว่างโคลอมเบียและเปรูคือ ภายใต้ระบบสุขภาพของโคลอมเบีย ในขณะที่ทั้งภาครัฐและเอกชน ความคุ้มครองเป็นสากล และทุกอย่างดําเนินการภายใต้กฎเดียวกัน ในทางตรงกันข้าม เปรูมีระบบย่อยเจ็ดระบบที่ทํางานอย่างอิสระ ความคุ้มครองอยู่ในเมืองหลวงของลิมา และในเมืองอื่น ๆ มีข้อบกพร่องมากมายในระบบการดูแลสุขภาพ ซึ่งแตกต่างจากในโคลอมเบียที่เราทํางานร่วมกับสถาบัน 236 แห่งใน 45 เมือง
ในบรรดาความสําเร็จในช่วง Bi-baton สามเดือนนี้ เราได้บรรลุความสําเร็จดังต่อไปนี้:
- เราได้ทําข้อตกลงกับ Rímac Insurance ซึ่งเป็นบริษัทประกันที่ใหญ่ที่สุดของเปรูเพื่อฝึกอบรมและรับรองเจ้าหน้าที่ก่อนถึงโรงพยาบาลทั้งหมด บริษัทแห่งนี้มีรถพยาบาลขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศ จากผลของข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งบรรลุด้วยการสนับสนุนที่ไม่อาจประเมินค่าได้ของดร. Fredy Garzón เปรูจะกลายเป็นประเทศแรกในอเมริกาใต้ที่มีใบรับรองการดูแลรักษาการดูแลก่อนถึงโรงพยาบาล
- เราได้จัดการฝึกอบรมและการรับรองให้แก่เจ้าหน้าที่พยาบาลทุกคนที่คลินิก Anglo-American ในลิมา ซึ่งหัวหน้างานพยาบาลและผู้จัดการฉุกเฉิน Julian Fernandez ให้การสนับสนุนแก่เราอย่างแน่วแน่ โรงพยาบาลแห่งนี้ได้รับเลือกเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Angels อยู่แล้ว แต่การฝึกอบรมถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากข้อจํากัดด้านงบประมาณ เราคาดว่าการรักษานี้จะเพิ่มอัตราผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นจะทําให้สถาบันได้รับการรับรอง
- เราได้เริ่มให้คําปรึกษา Angels ที่โรงพยาบาล Ate Vitarte ในลิมา ซึ่งแพทย์ฉุกเฉิน Dr Willy Linares ได้ให้การต้อนรับและอุทิศตนเป็นพิเศษ โรงพยาบาลนี้เป็นโรงพยาบาลใหม่ในเครือข่ายสาธารณะที่ตั้งอยู่ในเขตรอบนอกที่ให้บริการประชากรที่มีความเสี่ยงมากที่สุดในแง่ของระดับเศรษฐกิจสังคม
แม้ว่างานจํานวนมากจะดําเนินการจากระยะไกล แต่ผมมีการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัวเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในระหว่างที่ผมได้พบกับ RIMAC เพื่อสรุปข้อตกลงการฝึกอบรมสําหรับทีม EMS ทั้งหมดและการสร้างตัวชี้วัดคุณภาพ พบกับบริษัทด้านการถ่ายภาพที่ใหญ่ที่สุดของประเทศเพื่อมีส่วนร่วมกับพวกเขาในกระบวนการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง และมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมพยาบาลประมาณ 200 คน
เปรู ประเทศแห่งความงามที่โดดเด่น โอบกอดฉันอย่างอบอุ่น ผู้คนเป็นมิตรและใจกว้าง และอาหารก็อร่อย ฉันรู้สึกประทับใจกับความสะอาดและการจัดระเบียบของไลมาและวัฒนธรรมของพลเมือง - การแบ่งปันประสบการณ์ทางสังคมและวัฒนธรรมที่ให้ความรู้สึกของชุมชน
ระบบการดูแลสุขภาพที่ซับซ้อนของเปรูทําให้เกิดความท้าทายในการสร้างเครือข่ายโรคหลอดเลือดสมอง อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนนี้ยังนําเสนอโอกาสมากมายในการนํา Angels มาปฏิบัติและปรับเปลี่ยนการบรรยายโรคหลอดเลือดสมอง ให้โอกาสครั้งที่สองในชีวิตแก่ผู้ป่วย
สําหรับฉัน ประสบการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตส่วนบุคคลและการเติบโตทางอาชีพที่สําคัญ เกี่ยวข้องกับการนําทางระบบการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกัน การทําความเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่าง และการต่อสู้กับบรรทัดฐานและนโยบายด้านสุขภาพที่หลากหลาย ทําให้การนํา Angels ในเปรูไปใช้เป็นความท้าทายที่คุ้มค่า
ในระหว่างโครงการนี้ ผมตระหนักว่าทักษะการสื่อสารของผมมีประโยชน์ในการเอาชนะการต่อต้าน สิ่งนี้เสริมสร้างความนับถือตนเองของฉันและทําให้ฉันรู้สึกมั่นใจว่าฉันทํางานได้ดี
ประสบการณ์นี้ทําให้ฉันตระหนักว่าในโคลอมเบียเราไม่มีข้อแก้ตัวสําหรับการไม่มีเครือข่ายโรคหลอดเลือดสมองหรือโรงพยาบาลที่พร้อมดูแลรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเนื่องจากข้อดีของระบบการดูแลสุขภาพที่ให้อํานาจแก่สถาบัน
สําหรับทีม Angels ปัจจุบันในเปรู ผมขอให้คุณโชคดีในปี 2024 ที่เต็มไปด้วยการเติบโตและความสําเร็จในการให้บริการผู้ป่วย ฉันหวังว่าเมล็ดพันธุ์ที่ฉันปลูกจะให้ผลลัพธ์ที่ดีในไม่ช้า
ส่งความรู้สึกอย่างจริงใจกอดในแบบของคุณ!
ผมรู้สึกซาบซึ้งอย่างยิ่งกับ Andrea Correa, Sol Plamenatz และ Deborah Ferreras ที่อนุญาตให้ผมเริ่มต้นการเดินทางที่น่าทึ่งนี้ สนับสนุนทีมในประเทศอื่น ประสบการณ์นี้อาจบ่งบอกถึงจุดเริ่มต้นของการทํางานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง การข้ามพรมแดน และการรู้ว่าเรามักจะสนับสนุนซึ่งกันและกันเสมอ
