Fortis Hospital Noida ตั้งอยู่ในรัฐอูตตาร์ ประเดช ซึ่งอยู่ติดกับกรุงเดลีตะวันออก หรือที่รู้จักกันในชื่อ Trans Yamuna เขตปกครองของ National Capital Territory (NCT) กรุงเดลี ประเทศอินเดีย จากข้อมูลการสํารวจสํามะโนประชากรปี 2011 กรุงเดลีตะวันออกมีประชากรมากกว่า 1.7 ล้านคน โดยแบ่งเขตแดนกับ Uttar Pradesh ซึ่งเป็นรัฐที่มีประชากรมากที่สุดแห่งหนึ่งของอินเดีย
โรงพยาบาล Fortis Hospital Noida เป็นหนึ่งในโรงพยาบาล 28 แห่งในเครือข่าย Fortis Hospital Network เป็นศูนย์ที่ครอบคลุมและมีความสามารถในการรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองจํานวนมาก ตลอดระยะเวลา 15 ปี บริษัทได้รับความไว้วางใจจากประชากรในเขต วิสัยทัศน์ของแผนกประสาทวิทยาคือ การดูแลผู้ป่วยอย่างเห็นอกเห็นใจ พร้อมด้วยความเป็นเลิศทางคลินิก โดยมีเป้าหมายเพื่อ “การรักษาและเสริมสร้างชีวิต”
ดร. Tarun Gautam ที่ปรึกษา Angels ติดต่อโรงพยาบาลแห่งนี้ในปี 2019 เขาทําการสังเกตเบื้องต้นและจัดการประชุมปฐมนิเทศกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายสําคัญเพื่อทําความเข้าใจความท้าทายและความคาดหวังของพวกเขา มีการตกลงแผนสําหรับการจําลองสถานการณ์และการประชุมซักถาม และในช่วงต้นปี 2020 โรงพยาบาลได้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Angels ภายใต้การนําของผู้อํานวยการประสาทวิทยา ดร. Jyoti Bala Sharma
มันเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่ธรรมชาติมีความคิดอื่น ๆ เมื่อการระบาดใหญ่และการล็อกดาวน์หยุดแผนทั้งหมดของเรา ทีม Angels ได้ทํางานตามหลักการที่ว่าเมื่อคุณไม่ได้ล่าสัตว์ คุณควรทําให้ขวานของคุณคมชัดขึ้น เราได้สร้างการติดต่อเสมือนจริงกับโรงพยาบาลและเริ่มโปรแกรมการฝึกอบรมออนไลน์ โดยลงทะเบียนบุคลากรทางการแพทย์ 135 คน รวมถึงพยาบาล 77 คนบนเว็บไซต์ Angels แม้จะมีการหยุดชะงักเนื่องจากการระบาดใหญ่ แต่พยาบาล 60 คนจาก Fortis Hospital Noida ได้รับการรับรองจากพยาบาลโรคหลอดเลือดสมอง
ช้า ๆ ดวงอาทิตย์เริ่มสูงขึ้นอีกครั้ง การระบาดของโควิดได้ถดถอยลงและโลกใหม่รอด้วยการเปิดแขนเพื่อเปิดรับอนาคตใหม่ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 ทีม Angels ได้กลับมาเยี่ยมโรงพยาบาล Fortis Hospital Noida อีกครั้งและหยิบขึ้นมาจากจุดที่เราออกไป แม้จะมีความหวาดกลัวและความไม่แน่นอน แต่การจําลองสถานการณ์ครั้งแรกของเราได้รับการวางแผนสําหรับ 24 กุมภาพันธ์ 2564 คําตอบมีมากเกินไป ราวกับว่านี่เป็นการประชุมที่คาดการณ์ไว้มากที่สุดระหว่างมนุษย์
รายงานการจําลองแสดงให้เห็นว่าทีม Fortis ได้ใช้เวลาระยะเวลาจากที่ผู้ป่วยถึงโรงพยาบาลจนได้รับการรักษา 50 นาที แม้ว่าทุกคนจะมีความสุขที่ได้เวลาต่ํากว่า 60 นาที แต่ดร. Jyoti ก็ไม่พอใจ นักความสมบูรณ์แบบที่ทําดีที่สุดเสมอเธอต้องการลดเวลา DTT ของพวกเขาต่อไป เพื่อผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองจํานวนมากที่ได้รับการรักษาที่โรงพยาบาลของเธอ ดร. Jyoti ต้องการให้ความสําคัญกับคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเป็นอันดับแรก นอกจากนี้ แผนกของเธอยังต้องการยึดมั่นในวิสัยทัศน์และชื่อเสียงของพวกเขาในเรื่องความเป็นเลิศ
ในระหว่างช่วงการระดมความคิดร่วมกัน ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองร่วมกับดร. Jyoti และ Angels ได้ศึกษาการซักถามการจําลองสถานการณ์และตัวแปรต่าง ๆ ที่ RES-Q ให้ไว้ โดยมีเป้าหมายเพื่อระบุความล่าช้าของเส้นทาง ทีมได้ใช้เครื่องมือของ Angels รวมถึงรายการตรวจสอบ กระเป๋าโรคหลอดเลือดสมอง และโปสเตอร์เฮลซิงกิ เพื่อยกระดับมาตรฐานการรักษา และภายใต้การนําของดร. Jyoti ที่มุ่งมั่นที่จะนําไปปฏิบัติโดยมีความเบี่ยงเบนเป็นศูนย์ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้ของ DTT เป็นเวลา 25 นาที ทีมงานจะได้รับการฝึกอบรมที่รวมถึงเส้นทางภาวะ hyperacute WOW CT และ NIHSS โดยจะมีการประเมินผลครั้งต่อไปหลังจากหกเดือน
ด้วยทุกคนที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ร่วมกันและเป้าหมายและฉันทามติที่มีอยู่ ทีมฟอร์ติสจึงเริ่มรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเพื่อรวบรวมหลักฐานว่าต้องปรับปรุงด้านใดอย่างแม่นยํา ความสําเร็จมาถึงทันที เนื่องจากโรงพยาบาล Fortis Hospital Noida ได้รับรางวัล WSO Angels Diamond เป็นครั้งแรกในQ1 ของปี 2021
คลื่นลูกที่สองของCovid-19 ทําให้ได้บทเรียนมากขึ้น โรงพยาบาลได้รับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลันเพิ่มขึ้น และด้วยการตรวจคัดกรองโควิดที่มีประสิทธิภาพ ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองได้เห็นว่าเวลา DTT เฉลี่ยลดลงเหลือ 25 นาที อัตราการเปิดหลอดเลือดเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับจํานวนของภาวะลิ่มเลือดอุดตันเชิงกลซึ่งช่วยช่วยชีวิตที่สําคัญ ระเบียบการและการเฝ้าติดตามข้อมูลใน RES-Q ที่ได้รับการปรับปรุงได้ส่งผล
การวิเคราะห์เพิ่มเติมแสดงให้เห็นว่ามีที่ว่างสําหรับการปรับปรุงการดูแลหลังภาวะเฉียบพลัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการคัดกรองภาวะกลืนลำบาก ด้วยการฝึกอบรมและความช่วยเหลือของผู้ประสานงานประสาทวิทยา Mrs Athira Hareendran การคัดกรองโดยเจ้าหน้าที่พยาบาลที่ปฏิบัติหน้าที่นําไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่าหลังการสลายลิ่มเลือดในผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลัน
เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน มีการให้ความสําคัญกับการให้คําปรึกษาผู้ป่วยเรื้อรังในแผนกโรคหัวใจเกี่ยวกับ BEFAST ซึ่งจะนําไปสู่ผู้ป่วยที่มาถึงโรงพยาบาลมากขึ้นภายในกรอบเวลาการรักษาและช่วยชีวิตได้มากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สําหรับเราเช่นกันสําหรับโรงพยาบาล แต่มรดกของเราที่โรงพยาบาล Fortis Noida ยังคงดําเนินต่อไป ตั้งแต่ดร. Tarun กลายเป็นหัวหน้าทีมของอินเดียเหนือและตะวันออก Deepti Sawhney ที่ปรึกษา Angels ได้ทํางานร่วมกับโรงพยาบาลอย่างต่อเนื่องและด้วยการแบ่งปันความรู้ การปฏิบัติตามระเบียบการ และการตรวจสอบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โรงพยาบาล Fortis ได้บรรลุสถานะเพชรแปดครั้งตั้งแต่ปี 2020
ตอนนี้ถึงเวลารอคอย ด้วยกลยุทธ์ใหม่ 100 ภูมิภาค Angels จึงมีโอกาสใช้ความเชี่ยวชาญที่โรงพยาบาล Fortis Hospital Noida ในเวทีที่กว้างขึ้น ภายใต้การพูดคุยคือฮับและโมเดลการพูดที่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาลส่วนปลายที่เป็นจุดอ้างอิงแรกสําหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดความล่าช้าระหว่างโรงพยาบาล เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยได้รับการรักษาทันเวลามากขึ้น เมื่อร่วมมือกัน เราจะสามารถมอบโอกาสครั้งที่สองให้กับชีวิตได้!
