การปฏิวัติการดูแลสุขภาพ | เดอะฟลอเรนซ์ ไนท์ลิงเกิล ออฟ คาซาร์โกด

ใน 29 พฤศจิกายน 2567 หัวหน้าทีม Angels William Masih ได้ขึ้นเที่ยวบินช่วงเช้าตรู่จากมุมไบไปยังมังกาลอร์ เขาอยากรู้ว่าโรงพยาบาล Carewell ใน Kasaragod ได้ดําเนินการการติดตามคุณภาพอย่างไรในการจัดเตรียมโรงพยาบาล และอะไรคือปัจจัยขับเคลื่อนที่นําไปสู่โรงพยาบาลในเขตทางตอนเหนือสุดของ Kerala ที่ได้รับรางวัลเพชร WSO Angels

ทันทีที่เขาลงจอดโทรศัพท์ของเขาดังขึ้น มันเป็นตัวเลขที่เขาไม่รู้จัก กลัวสายสแปม William ตอบอย่างลังเล "สวัสดีครับ" เขากล่าว

อีกฝั่งหนึ่งแนะนําตัวเองอย่างสุภาพในฐานะนายเยเซน “สวัสดีครับ ผมกําลังรออยู่ด้านนอกสนามบินเพื่อไปรับคุณ เนื่องจากสถานที่ของเราอยู่ไกลจากที่นี่ คุณบอกฉันให้ไปรับคุณ” ด้วยความประหลาดใจของ William ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองโรคหลอดเลือดสมอง Carewell จึงได้จัดเตรียมแท็กซี่ไปรับเขาจากสนามบิน พวกเขากําลังรอทีม Angels อย่างกระตือรือร้นที่จะมาเยี่ยมโรงพยาบาลและเข้าร่วมพิธีการประชาสัมพันธ์รางวัล WSO Angels Award

หลังจากเดินทางเกือบ 2.5 ชั่วโมงจากสนามบินมังกาลอร์ ผ่านหมู่บ้านริมทะเลที่มองเห็นทะเลอาหรับและไปทางใต้ไปยังคาซาโกด พวกเขามาถึงโรงพยาบาล 

การเดินทางห้าชั่วโมงทําให้การนอนหลับของวิลเลียมถูกขโมยไปเมื่อคืนก่อน ดังนั้นเขาจึงรู้สึกเหนื่อยเล็กน้อยเมื่อไปถึงโรงพยาบาลกับ Sonali Sahoo ที่ปรึกษา Angels แต่พวกเขาได้รับการต้อนรับด้วยความรักและความขอบคุณมากมายจากทีมแพทย์ที่ช่วยให้โรงพยาบาลพัฒนาและมอบอํานาจตัวเองให้ได้รับความแตกต่างในการเป็นโรงพยาบาลแห่งเดียวในเขตทั้งหมดเพื่อรับรางวัล WSO Angels มันเป็นช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยความสุขและเรื่องราวที่ยังไม่เก่าที่รอการเปิดเผย!

ถนนที่มีการเดินทางน้อยลง

ดร. Mohammed Shameem Kattathadka จากลูกพี่ลูกน้องทั้ง 100 คนของเขาตัดสินใจเป็นแพทย์ในวัยเด็กของเขา ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากดร. Yatheesan กุมารแพทย์ของเขาที่รักษาหูอักเสบเฉียบพลัน (การติดเชื้อที่หู) เมื่อเขายังเป็นเด็ก

เมื่อใดก็ตามที่เขาไปเยี่ยมดร. Yatheesan เขารู้สึกถึงเวทมนตร์ในมือที่บรรเทาความเจ็บปวดทั้งหมดของเขา มาจากครอบครัวชนชั้นกลางที่ไม่มีใครฝันที่จะเป็นแพทย์ เส้นทางนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายสําหรับ Shameem ครอบครัวของเขาพยายามทําให้จุดจบพบกัน แต่พวกเขาสนับสนุนความฝันของเขาด้วยศรัทธาที่แน่วแน่และการเสียสละมากมาย

หลังจากจบปริญญาเอกสาขาประสาทวิทยาที่ Government Medical College Trivandrum แล้ว ชาเมมตัดสินใจกลับไปบ้านเกิดของเขา Kasaragod เพื่อให้บริการชุมชนของเขา เขตคาซาราโกดซึ่งติดกับมังกาลอร์ทางเหนือและคันเนอร์ทางใต้อาศัยเมืองใกล้เคียงเหล่านี้อย่างมากสําหรับการดูแลสุขภาพ ก่อนยุคCOVID-19 เมืองแห่งนี้ยังขาดโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐาน เช่น การเข้าถึงการสแกน CT รอบกลุ่ม

การระบาดใหญ่ทําให้เกิดจุดเปลี่ยน การบาดเจ็บของผู้ป่วย 14 รายที่เสียชีวิตในรถพยาบาลในช่วงวิกฤตCOVID-19 ซึ่งไม่สามารถข้ามพรมแดนที่ปิดผนึกเพื่อรับการรักษาได้ เป็นการโทรปลุกเพื่อกระตุ้นหัวใจ ผู้กําหนดนโยบายรู้สึกถึงความรับผิดชอบและความเร่งด่วนอย่างลึกซึ้ง ความเศร้าโศกและความคับข้องใจของวันเหล่านั้นกระตุ้นความมุ่งมั่นของพวกเขาที่จะนํามาซึ่งการเปลี่ยนแปลง

ทีมมีรูปร่าง

ในปี 2022 การปฏิวัติการดูแลสุขภาพที่แท้จริงได้เริ่มต้นขึ้น Shameem ตัดสินใจที่จะเริ่มการเดินทางเพื่อให้บริการแก่ชุมชนที่เขาเกิด "ไม่มีที่ใดที่จะดีไปกว่านี้อีกแล้วในการเริ่มงาน" เขากล่าว

“การสร้างทีมเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้นฉันจึงเริ่มการสนทนากับคนในท้องถิ่น เนื่องจากพวกเขาเชื่อมโยงทางอารมณ์กับฉันและโรงพยาบาล ดร. Jayadev Kangila, MD Medicine เป็นเหมือนสมาชิกในครอบครัวของฉัน ดังนั้นผมจึงค่อนข้างง่ายที่จะโน้มน้าวเขาเกี่ยวกับโครงการโรคหลอดเลือดสมอง” 

เป็นความท้าทายสําหรับผู้ป่วยที่จะไปถึงโรงพยาบาลภายในกรอบเวลาการรักษา 3.5 ชั่วโมง ดังนั้นทีมโรงพยาบาลจะต้องอยู่บนนิ้วเท้าเพื่อให้การรักษาทันเวลา ดร.ชาเฮมกล่าว “ฉันเชื่อว่ามันเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของมนุษย์ของผู้ป่วยยากจนที่พยายามติดต่อเราภายในกรอบเวลาและผู้ที่สามารถทําได้”

ด้วยความช่วยเหลือของดร. Kangile ดร. Kangile จึงสามารถสร้างสรรค์ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองของตนเองได้ และภายในหนึ่งปี ดร. Pavaman ศัลยแพทย์ระบบประสาทที่ยอดเยี่ยมก็เข้าร่วมด้วย ในการเพิ่มพลังให้กับทีมของเขาด้วยทักษะที่จําเป็น ชาเฮมจึงได้ติดต่อชาฮัด อาลี ที่ปรึกษา Angels 

“ฉันได้รู้จัก Angels Initiative ระหว่างที่ฉันพํานักอยู่ที่ Trivandrum Medical College” เขากล่าว “ชาฮัดเป็นแหล่งที่มาที่ยอดเยี่ยมจริงๆ เขาช่วยเราในโปรแกรมการสร้างขีดความสามารถและการฝึกอบรมที่สําคัญ รวมถึง NIHSS” 

มาตรการเพื่อปรับปรุง

นับตั้งแต่เริ่มโครงการ อัตราการเปิดหลอดเลือดที่โรงพยาบาลCarewell ในคาซาราโกดได้เพิ่มขึ้นเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ และระยะเวลาตั้งแต่ผู้ป่วยมาถึงโรงพยาบาลจนได้รับการรักษาเป็น 30 นาทีระดับโลก นอกจากนี้ พวกเขายังร่วมมือกับกลุ่มความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรทั่วทั้งเมือง เพื่อช่วยสร้างความ โรคหลอดเลือดสมอง ตระหนักถึงโรคหลอดเลือดสมองและความรู้ เพื่อให้ผู้ป่วยขอความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น

ตอนนี้ ดร.ชาเฮมกล่าวว่า พวกเขาต้องการขยายขีดความสามารถเพื่อความเป็นเลิศ เพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการแก่ประชากรทั้งหมดของ Kasargod และรัฐนีคบริ่งที่มีผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองจํานวนมาก 

ดร.ชาเฮมกล่าวว่า การเริ่มต้นทํางานกับ Rohan Gouri (หัวหน้าทีม Angels ประจําอินเดียใต้และตะวันออกเฉียงเหนือ) เป็นอีกจุดเปลี่ยนหนึ่ง 

“โรฮานแนะนําให้เรารู้จักการติดตามคุณภาพและ RES-Q ซึ่งกลายเป็นสิ่งที่ทีมของผมและผมกําลังมองหา เราลงทะเบียน RES-Q โดยไม่ล่าช้า ทีมงานเข้าใจประเด็นสําคัญทั้งหมด และเรานํารายการตรวจสอบไปใช้ในแผนกฉุกเฉินของเรา” 

พวกเขาไม่ได้มองย้อนกลับไป ดร.ชาฮีมกล่าว “ทีมของเรามีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่และเรามีความรับผิดชอบของเรา”

จุดประกายแรงบันดาลใจ

รางวัล WSO Angels Award เป็นพยานในความทุ่มเทและผลงานที่ยอดเยี่ยมของทีมของเขา และต่อที่ปรึกษาของเขาที่มอบความไว้วางใจในตัวเขา และช่วยให้เขามอบสาระในความฝันนี้ ดร.ชาเฮมกล่าว 

“ตอนนี้เรามีโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัยและได้ใช้รหัส 77 สําหรับโรคหลอดเลือดสมอง ระเบียบการที่เข้มงวดของเราและทีมงานศัลยกรรมระบบประสาทที่ไร้ที่ติของเราช่วยให้เราทําการผ่าตัดสําหรับผู้ป่วยที่เดินทางไกล 400 กม. ไปยังโรงพยาบาลของเรา และเรารอคอยที่จะติดตั้ง MRI 1.5 T และห้องปฏิบัติการหญ้าสําหรับผู้ป่วยในอนาคต 

“ผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองมากกว่า 150 รายเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลของเราต่อเดือน และเราไม่เคยล้มเหลวในการรักษาผู้ป่วยที่มาถึงเราภายในระยะเวลาที่กําหนด เราเชื่อมั่นในการให้บริการผู้ป่วยทุกคนด้วยคุณภาพและแนวทางที่มีจริยธรรม 

“เรายังเชื่อมั่นในการพัฒนาวัฒนธรรมการทํางานร่วมกันที่สถานพยาบาลทุกแห่ง ไม่ว่าจะในภาครัฐหรือเอกชน เข้าร่วมด้วยสาเหตุเดียว เพื่อส่งมอบการดูแลที่ดีที่สุดแก่ผู้ป่วยของเรา และร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะอื่น ๆ เราเตรียมพร้อมที่จะทํางานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพในคาซาราโกด” 

ทีมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองของ Carewell ใน Kasaragod ได้เผชิญกับความท้าทายมากมายด้วยการแก้ไขที่สั่นคลอน ชุมชนได้รวมตัวกัน ขับเคลื่อนโดยความเจ็บปวดจากการสูญเสียร่วมกันและความหวังของพวกเขาเพื่ออนาคตที่ดีขึ้น

ทุกวันนี้ Kasaragod เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความพยายามของพวกเขาด้วยสิ่งอํานวยความสะดวกที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นและความรู้สึกของความหวังใหม่ 

การเดินทางนั้นยากลําบาก แต่การเปลี่ยนแปลงนํามาซึ่งความภาคภูมิใจและการรักษาชุมชน เรื่องราวของ Dr Shameem เป็นหนึ่งในความยืดหยุ่น ความเห็นอกเห็นใจ และความเชื่อที่แน่วแน่ที่ว่าแม้แต่แรงบันดาลใจที่เล็กที่สุดก็สามารถจุดประกายการปฏิวัติได้