หนึ่งปีหลังจากเป็นที่ปรึกษา Angels สิ่งที่Zsófia Reichert ดูเหมือนจะค่อนข้างมั่นใจ คือคนที่สร้างการเปลี่ยนแปลง การปฏิบัติที่ไม่ได้มาตรฐาน แม้ว่าจะช่วยลดการเปลี่ยนแปลงลงก็ตาม ไม่ใช่โปรโตคอลใหม่ แม้ว่าจะจําเป็นที่จะช่วยส่งมอบการเปลี่ยนแปลง ไม่แม้แต่การติดตามคุณภาพ แต่หากไม่มีมันคุณจะไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหนหรือคุณต้องไปไกลแค่ไหน
"ผู้คนสําคัญ" เธอกล่าวเกี่ยวกับกระบวนการที่ได้เห็นบารันย่าและโซโมจี สองเทศมณฑลในฮังการีตะวันตกเฉียงใต้ ได้กลายเป็นภูมิภาค Angels แห่งแรกในประเทศของเธอ และเป็นหนึ่งใน 15 แห่งแรกของโลก
คนที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนการสนทนาทั้งหมดเกี่ยวกับโรคหลอดเลือดสมองได้
ผู้คนคือหัวใจสําคัญของกลยุทธ์ 100 ภูมิภาคของ Angels โดยมุ่งเน้นที่การสร้างชุมชนที่ปลอดภัยสําหรับโรคหลอดเลือดสมองในการเป็นภูมิภาคของ Angels เป้าหมายจะต้องบรรลุในสี่หมวดหมู่ ได้แก่ ความครอบคลุมของโรงพยาบาล ประสิทธิภาพของโรงพยาบาล ประสิทธิภาพของ EMS และการรับรู้ของสาธารณะด้วยผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสําหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในฐานะเป้าหมายที่มีร่วมกัน ผู้นําที่โรงพยาบาลและบริการฉุกเฉิน ในโรงเรียนและรัฐบาลท้องถิ่นต้องทํางานร่วมกัน เพราะเพื่อให้ทุกคนประสบความสําเร็จ ทุกคนจะต้องประสบความสําเร็จ
Zsófia ได้ “ถือกําเนิดขึ้น” กลยุทธ์ระดับภูมิภาค โดยเข้าร่วมกับ Angels เพียงไม่กี่วันก่อนที่เป้าหมายในการแปลง 100 ภูมิภาคภายในปี 2027 จะได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการที่ ESOC ในบาเซิลเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เธอมีเรื่องมากมายที่ต้องคิดถึงในการเดินทางกลับบ้านจากบาเซิลไปยังบูดาเปสต์ซึ่งโชคดีที่แม้จะเป็นที่ปรึกษาเพียงคนเดียวในฮังการี แต่เธอก็ไม่ได้อยู่คนเดียวอย่างสมบูรณ์
Zsolt Lakatos อดีตของเธอได้ทิ้งมรดกตกทอดให้ Zsófia ต่อยอด และเขาก็พร้อมที่จะแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ของเขา
งานของ Zsolt ในฐานะที่ปรึกษา Angels ได้รวมการแทรกแซงในบารันยาและโซโมจี ซึ่งตอนนี้กําลังจะกลายเป็นภูมิภาคของ Angels ได้ดีอยู่แล้วโรงพยาบาลสอน Kaposi Mór ในเทศมณฑล Somogy และศูนย์คลินิก University of Pécs ในบารันยาเป็นศูนย์ที่ครอบคลุมและในแง่ของการเข้าถึงการรักษา ให้บริการประชากรในเทศมณฑลของตนอย่างเพียงพอ ทั้งสองบริษัทได้รับรางวัล ESO Angels Awards ในปี 2024
แม้ว่ากล่องเหล่านี้จะถูกทําเครื่องหมายสําหรับความครอบคลุมและประสิทธิภาพของโรงพยาบาลแล้ว Zsófia รับฟังอย่างตั้งใจถึงข้อมูลเชิงลึกของ Zsolt เกี่ยวกับประโยชน์ของแนวทางที่มีบุคคลเป็นศูนย์กลาง และการใช้กรอบความคิดแบบฉุกเฉินช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเส้นทางโรคหลอดเลือดสมองได้อย่างไร
กลยุทธ์ของ Zsolt คือการระบุหาผู้ที่อาจสร้างความเปลี่ยนแปลงในโรงพยาบาลเป้าหมาย เชิญชวนให้พวกเขาเข้าร่วมการฝึกอบรมที่ Angels อํานวยความสะดวก และขอให้พวกเขาฝึกอบรมผู้อื่น ประสบการณ์ทําให้แพทย์เหล่านี้จริงจังมากขึ้นเกี่ยวกับการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง และพร้อมที่จะเป็นตัวอย่าง จุดสว่างกลายเป็นผู้นํา
แนวทางนี้สอดคล้องกับ Zsófia เธอพบว่ามันง่ายที่จะเอาตัวเองใส่ในสายตาของคนหนุ่มสาวและอาจจะรู้สึกท่วมท้นเล็กน้อยที่รู้ว่าพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างได้หากได้รับโอกาส และเธออยู่มานานพอที่จะรู้ว่าสิ่งที่สวยงามคืออะไรเมื่อคุณไปถึงวิญญาณของใครบางคนและพวกเขาเริ่มเปลี่ยนแปลง เธอบอกว่า “คุณสามารถเห็นแสงในดวงตาของพวกเขา”
ในฮังการี เธอบอกว่า “ถ้าคุณให้โอกาสผู้คนคุณจะพบดาวมากมาย”
ในบรรดาดาวที่ส่องแสงทางของเธอคือบางคนที่ส่องแสงสดใสมาระยะหนึ่งแล้ว Zsófia ได้พบพันธมิตรที่มีค่าในดร. László Szapáry หัวหน้าโรคหลอดเลือดสมองที่ศูนย์คลินิกมหาวิทยาลัย Pécs ประธานสมาคมโรคหลอดเลือดสมองฮังการี และผู้ได้รับรางวัลจิตวิญญาณแห่งความเป็นเลิศ ESO ปี 2021 Dr Szapáry ยังเป็นผู้ประสานงาน RES-Q ของฮังการี และเป็นสมาชิกของคณะกรรมการทิศทาง Angels ในยุโรป เขามีประสิทธิภาพมากในการอํานวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่าง Angels และชุมชนโรคหลอดเลือดสมองฮังการี และ Zsófia รู้สึกขอบคุณอย่างยิ่งสําหรับการมีส่วนร่วมและการสนับสนุนอย่างแข็งขันของเขา
คนสําคัญมีความสําคัญ
ความสัมพันธ์ที่ดีก็สําคัญเช่นกัน
รูปภาพที่ถ่ายในการประชุมสมาคมเวชศาสตร์ฉุกเฉินแห่งยุโรป (European Society for Emergency Medicine, EUSEM) เดือนตุลาคม 2024 เป็นภาพที่เกือบจะแน่นอนว่าจะถูกเก็บและแบ่งปันกับคนรุ่นต่อไป ในนั้น Zsófia ได้ถือมือที่มั่นคงของหัวหน้ารางวัลเพชรของฮังการีที่ได้รับรางวัล EMS มันเป็นภาพที่เต็มไปด้วยค่าความนิยมและเกียรตินิยม มันยากที่จะเชื่อว่าบางภาพที่เธอเพิ่งพบเท่านั้น
OMSZ บริการรถพยาบาลแห่งชาติฮังการี เป็นตํานานอยู่แล้ว พวกเขาสร้างประวัติศาสตร์ในปี 2023 เมื่อทั้งเจ็ดภูมิภาคของ OMSZ ได้รับรางวัลเพชร - คําให้การต่อผู้นํานวัตกรรมของดร. Gábor Csató ซึ่งเป็นผู้อํานวยการ การยอมรับการวิเคราะห์และการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแน่นอนว่าพวกเขาทํางานหนัก
ก่อนปี 2024 OMSZ ได้ส่งข้อมูลของพวกเขาในเดือนมีนาคมเท่านั้น แต่ Zsófia ได้สนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมในการเปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลทั่วโลก นั่นคือ Angels Insights Month ในเดือนกันยายนเช่นกัน ในกรณีที่คุณสงสัยว่าฮีโร่ฮังการีเปลี่ยนเพชรเจ็ดเม็ดเป็นสิบสี่ชิ้นเมื่อปีที่แล้วได้อย่างไร
ชิ้นส่วนสุดท้ายของปริศนาจะกลายเป็นส่วนที่ยากที่สุด เนื่องจากความไม่แน่นอนของกระบวนการรายงานข้อมูล การยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสําหรับการใช้งาน FAST Heroes ในเบื้องต้นจึงเป็นเรื่องยาก (จําเป็นต้องบรรลุเป้าหมายการรับรู้สําหรับภูมิภาคของ Angels) เมื่อปรากฏว่ามีช่องว่างที่ต้องปิด ความพยายามในนาทีสุดท้ายครั้งใหญ่ทําให้บารันย่าและโซโมจี้ต้องก้าวข้ามเส้นและเข้าสู่หนังสือบันทึกก่อนสิ้นปี 2024
หนึ่งปีหลังจากเป็นที่ปรึกษา AngelsZsófia Reichert รู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยากและการเปลี่ยนแปลงอาจยากขึ้น
"การเดินทางที่ยาวนานจากทุกมุมมอง" เธอกล่าวในปีรถไฟเหาะที่มีงานแต่งงานในเดือนกันยายน “งานนี้ทําให้ผมรู้สึกว่าผมไม่เพียงแต่จะพัฒนาในระดับมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังพัฒนาในระดับบุคคลอีกด้วย ฉันยังคงรู้สึกว่าพรมแดนของฉันผลักดันฉันออกไปไกลจากคอมฟอร์ทโซนของฉัน
“บางครั้งมันก็ไม่สะดวกนัก การเปลี่ยนแปลงอาจหมายถึงช่วงเวลาที่ยากลําบาก”
Zsófia หวังว่าปีใหม่จะนําความสมดุลมาสู่ชีวิตของเธอ และการมุ่งเน้นสุขภาพร่างกายและจิตใจจะสะท้อนถึงผลงานของเธอเช่นกัน
"ผมต้องเชื่อว่าผมทําดีที่สุด" เธอกล่าว ยอมรับว่าเธออาจจะลําบากกับตัวเอง ถูกตัดสินให้ประเมินตนเองเทียบกับเพื่อนร่วมงานของเธอ ในฐานะที่ปรึกษาคนเดียวในเขตการขายของเธอ เธอต้องปรับตัวให้เข้ากับการให้คะแนนผลการปฏิบัติงานของเธอกับตัวเธอเอง และเพื่อปรับปรุงตามมาตรฐานของเธอเองต่อไป
การเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ใหญ่ขึ้นจะช่วยได้ เธอสามารถพึ่งพาการสนับสนุนและการส่งเสริมจากเพื่อนร่วมงานในเขตการขายของเธอและทีมหลัก และใน Zsolt กําลังให้กําลังใจเธอจากด้านข้าง
ในปีแรกที่เธอเป็นที่ปรึกษาZsófia จะทํางานร่วมกับโรงพยาบาลจํานวนมาก รวมถึงโรงพยาบาลเพชรในบูดาเปสต์ที่มีชื่อเสียงเหนือกว่าพวกเขา เธอเคยได้ยินเกี่ยวกับความสําเร็จที่ผลักดันขอบเขตที่โรงพยาบาล Péterfy และได้พบกับทีมที่ชนะเพชรบางส่วนในการประชุมท้องถิ่น
"พวกเขามีแรงจูงใจจริงๆ ที่จะเป็นคนแรก" เธอกล่าว
เธอแทบรอไม่ไหวที่จะเรียนรู้จากพวกเขา
