ในวารสาร Angels ฉบับที่แล้ว เราได้รายงานเกี่ยวกับการจำลองในโรงพยาบาลทั่วประเทศแอฟริกาใต้ ด้วยประสบการณ์ครึ่งปีในยุโรป ตอนนี้พวกเราเริ่มได้รับเรื่องราวมากขึ้นซึ่งมีผลลัพธ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจ
เมื่อไม่นานมานี้ โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในเมืองบาร์บาสโตรแห่งแคว้น Aragon ประเทศสเปน มีทีมรักษาโรคหลอดเลือดสมองซึ่งเคยมีสถิติเวลา DTN เฉลี่ย 113 นาที ได้ผ่านการจำลองสถานการณ์ครั้งแรกด้วยเวลาเพียง 34 นาที แม้มีปัญหาทางเทคนิค เช่น ระบบรักษาทางไกลไม่ทำงาน แม้หลายคนอาจบอกว่าการพัฒนาจากเวลา 113 นาทีเป็น 34 นาทีจะทำซ้ำไม่ได้ในชีวิตจริง ทางทีมก็พยายามทำการจำลองอีกครั้ง แต่กลับมีเหตุการณ์จริงเกิดขึ้นมา ในหัวของพวกเขายังมีขั้นตอนการปรับปรุงอยู่อีก ทำให้พวกเขาสามารถรักษาผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองจริงในเวลา 40 นาที ซึ่งเป็นสถิติใหม่
ในการจำลองในประเทศโรมาเนีย มีทีมที่พร้อมรักษาผู้ป่วยในเวลา 30 นาที แต่กลับต้องรอผลจากห้องปฏิบัติการนานกว่า 20 นาทีจึงจะเริ่มตัดสินใจเลือกการรักษาได้ จากประสบการณ์นี้ โรงพยาบาลจึงหาหนทางแก้ไขปัญหานี้รวมถึงการถ่ายเลือดในรถพยาบาล โดยติดสติ๊กเกอร์ว่า “สำคัญมาก” บนถุงเลือด หรืออาจจะลงทุนไปกับอุปกรณ์ INR ในจุดตรวจผู้ป่วย ความเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่สามารถสร้างความแตกต่างอันใหญ่หลวง
ที่โรงพยาบาลในแคว้นคาลาเบรีย ประเทศอิตาลี ทีมรักษาโรคหลอดเลือดสมองสามารถลดเวลารักษาลงได้ครึ่งหนึ่ง จาก 100 นาที เป็น 50 นาที นับจากการจำลองครั้งแรกถึงครั้งที่สอง
จากตัวอย่างของประเทศโรมาเนีย 30 จาก 50 นาทีนี้สูญเสียไปกับการรอผลตรวจเลือดแม้ว่าทีมรักษาพร้อมดำเนินการรักษาได้หลังจาก 20 นาที คุณนึกถึงผลที่จะเกิดจากการแก้ปัญหานี้และลดเวลารักษาผู้ป่วยลงมาจากเดิม 70 นาทีอย่างสม่ำเสมอได้หรือไม่ ตอนนี้ทางทีมมีแรงจูงใจสูงมากและเชื่อว่าพวกเขาทำได้
ตัวอย่างที่ชัดที่สุดคงเป็นตัวอย่างจากโรงพยาบาลในแคว้นอุมเบรีย ประเทศอิตาลีซึ่งก่อนเริ่มการฝึกอบรมมีเวลา DTN เฉลี่ย 159 นาที ก่อนเริ่มการจำลอง พวกเขาตั้งเป้าว่าจะพยายามรักษาผู้ป่วยจำลองให้ได้ภายในเวลา 40 ถึง 60 นาที พวกเขาแปลกใจมากที่พวกเขาใช้เวลารักษาผู้ป่วยเพียง 36 นาที ซึ่งอาจเป็นเพียงเพราะใช้เวลาคิดเรื่องเส้นทางก่อนเริ่มการจำลอง ทั้งทีมรู้สึกยินดีและเหลือเชื่อในสิ่งที่เกิดขึ้น แม้พวกเขาจะทำได้ดีแล้ว แต่พวกเขาก็คุยถกเถียงกันอย่างยาวนานต่อว่าจะพัฒนาอะไรในการฝึกรายวันได้อีกบ้าง และจะทำให้เป็นจริงได้อย่างไร ทันใดนั้น ขณะที่พวกเขากำลังเตรียมตัวทำการจำลองครั้งที่สอง ก็มีเหตุการณ์จริงเกิดขึ้นมา เหมือนตัวอย่างจากประเทศสเปน
ทีมโรคหลอดเลือดสมองคุยกันอย่างรวดเร็วว่าจะเปลี่ยนอะไรได้จริงทันทีบ้างแล้วจึงไปรอผู้ป่วยที่ประตู กลายเป็นว่าพวกเขาสามารถรักษาผู้ป่วยได้ในเวลา 45 นาที ซึ่งเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ พวกเขาใช้เวลาเพียงแค่หนึ่งในสี่จากของเดิม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประสบการณ์ในการฝึกฝนจำลองสามารถนำไปใช้ในเหตุการณ์จริงได้
การจำลองเหล่านี้มีผลดีอย่างยอดเยี่ยมต่อขวัญกำลังใจของทีมรักษาโรคหลอดเลือดสมอง ซึ่งไม่เพียงทำให้การพัฒนาเด่นชัดขึ้นเท่านั้น แต่ยังทำให้ทีมเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ มีผลต่อเวลาการรักษาอีกด้วย การเปลี่ยนแปลงซึ่งพวกเขานำไปทำให้เกิดขึ้นจริงได้ด้วยความช่วยเหลือของที่ปรึกษา Angels
