เทียนหลากหลายเล่ม หนึ่งเปลวไฟ

“นั่นคือสิ่งที่ทราบและมีสิ่งที่ไม่รู้จัก และในระหว่างนั้นคือประตูแห่งการรับรู้” คํากล่าวนี้มาจาก Aldous Huxley นักเขียนชาวอังกฤษ เสนอคําอุปมาอุปไมยสําหรับแนวคิดที่ว่าการรับรู้ทําให้เราไม่รู้มากกว่าที่เราทําอยู่แล้ว 

ตัวอย่างเช่น การรับรู้ว่าบางสิ่งบางอย่างเป็นเรื่องยากอาจทําให้เราหมดกําลังใจในการพยายามเชี่ยวชาญ

 การเปิดประตูแห่งการรับรู้เป็นวัตถุประสงค์หลักของการประชุมครั้งสําคัญกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลโรคหลอดเลือดสมองในเมืองหลวงของฟิลิปปินส์บน 15 กรกฎาคม 2566 ในวาระการประชุม: จุดประกายวัฒนธรรมการติดตามคุณภาพในโรงพยาบาลที่พร้อมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมอง โดยจัดให้มีการฝึกอบรมโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผล เพื่อใช้ฐานข้อมูลการปรับปรุงคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง RES-Q

ผลลัพธ์จะเห็นได้ชัดในเวลาน้อยกว่าหนึ่งเดือน เมื่อโรงพยาบาลที่เข้าร่วมหลายแห่งมีคุณสมบัติสําหรับ WSO Angels Awards 

การติดตามคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่ทะเยอทะยานโดยสมาคมโรคหลอดเลือดสมองแห่งฟิลิปปินส์ (SSP) และ Angels Initiative เพื่อเพิ่มจํานวนโรงพยาบาลที่พร้อมดูแลรักษาโรคหลอดเลือดสมองในประเทศ และเพื่อเพิ่มคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในศูนย์โรคหลอดเลือดสมองที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังเป็นข้อกําหนดสําหรับโปรแกรมใบรับรองโรงพยาบาลพร้อมโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลัน (ASRH) ที่ SSP เปิดตัวในช่วงต้นปี 2023 

โรงพยาบาลที่ต้องการการรับรองต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความสามารถและโครงสร้างพื้นฐานในการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลันในเวลาที่เหมาะสมและมีหลักฐานประกอบ เพื่อให้ได้รับการรับรองเบื้องต้น โรงพยาบาลต้องมีทีมโรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลัน ความสามารถในการถ่ายภาพและการทดสอบทางห้องปฏิบัติการ และความสามารถในการแข็งตัวของเลือด เกณฑ์เพิ่มเติมสําหรับการรับรองเต็มรูปแบบ ได้แก่ การจัดทําระเบียบวิธีโรคหลอดเลือดสมองที่เป็นลายลักษณ์อักษร แผนการศึกษาโรคหลอดเลือดสมองประจําปี และหลักฐานการเก็บรวบรวมข้อมูลและการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เกณฑ์สุดท้ายนี้เป็นสิ่งที่เกี่ยวกับการประชุมเดือนกรกฎาคม

SSP ได้นํา RES-Q มาใช้และให้การรับรองแล้วสําหรับการติดตามคุณภาพ และเป็นหนึ่งในรายการแรก ๆ ที่ต้องดําเนินการในระดับประเทศ แต่ Krissy Avestro หัวหน้าทีม Angels และทีมของเธอต้องเผชิญกับการต่อสู้อย่างดุเดือดเพื่อเอาชนะการรับรู้ที่ว่าการใช้ RES-Q นั้นซับซ้อนและใช้เวลานาน

"มันใช้เวลานาน" เธอกล่าว “ตลอดระยะเวลาสามปี เราจะลงทะเบียนโรงพยาบาลที่นี่และโรงพยาบาลสองแห่งที่นั่น” แต่การเป็นพันธมิตรกับ SSP ที่ขยายออกไปนั้นสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด 

โครงการ SSP-ASRH เป็นเวทีสําหรับการแทรกแซงระดับชาติเพื่อสร้างการติดตามคุณภาพที่โรงพยาบาลที่ได้รับการรับรอง และการประชุมในวันที่ 15 กรกฎาคมก็เป็นส่วนสําคัญของกลยุทธ์ดังกล่าว เข้าร่วมโดยตัวแทนของโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรอง ASRH 47 แห่ง และกล่าวถึงโดยผู้นําในชุมชนโรคหลอดเลือดสมองของฟิลิปปินส์ นี่เป็นโอกาสที่จะจุดเทียนจํานวนมากด้วยเปลวไฟเพียงจุดเดียว

วาระการประชุมนี้มีชื่อว่า อดีตผู้ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นวิญญาณแห่งความเป็นเลิศของ WSO สองคน คือ ดร. Maria Socorro Sarfati ประธาน SSP ปัจจุบัน และดร. Epifania Collantes อดีตประธานาธิบดี พวกเขาเข้าร่วมกับ ดร. Cristina San Jose ประธาน SSP ในอดีต ผู้เชื่อใน Angels Initiative ตั้งแต่ต้น ซึ่งได้แบ่งปันบทบาทของผู้ประสานงานระดับชาติ RES-Q กับ ดร. Collantes “การมีผู้สนับสนุนโรคหลอดเลือดสมองที่มีอิทธิพลเหล่านี้อยู่บนเรือได้สร้างผลกระทบอย่างมากต่อจุดที่เราเป็นประเทศในตอนนี้” Krissy กล่าว 

คําพูดเปิดใจของดร. Sarfati เน้นย้ําถึงความสําคัญของการติดตามคุณภาพสําหรับกลยุทธ์ระดับชาติที่สอดคล้องกัน ตามด้วยสารจากประธานองค์การโรคหลอดเลือดสมองโลก (WSO) ศาสตราจารย์ Sheila Martins ยืนยันการสนับสนุน WSO สําหรับ SSP และความร่วมมือกับ Angels 

ต่อไป ดร. San Jose ได้แนะนํา RES-Q และ WSO Angels Awards และได้หารือเกี่ยวกับการตรวจสอบและการปรับปรุงคุณภาพเพื่อลดช่องว่างในด้านความรู้ในการดําเนินการในการดูแลโรคหลอดเลือดสมอง เธอได้รับความสําเร็จจากดร. Collantes ที่กระตุ้นให้โรงพยาบาลแบ่งปันข้อมูลของพวกเขาอย่างสม่ําเสมอและไม่เพียงแต่หากเป็นไปตามมาตรฐานของรางวัลเท่านั้น เธอกล่าวว่ารางวัลคือการไอซิ่งบนเค้ก แต่จําเป็นต้องมีข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อติดตามความคืบหน้าของการดูแลโรคหลอดเลือดสมองในฐานะประเทศ “เราต้องการข้อมูลจริงเพื่อให้เราสามารถจัดการกับช่องว่างที่แท้จริงได้”

ตัวแทนได้รับการสรุปข้อมูลเพื่อเตรียมข้อมูลสําหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองสามถึงห้ารายติดต่อกันจากโรงพยาบาลของตนสําหรับเวิร์คช็อปเชิงปฏิบัติการ RES-Q ที่ดําเนินการจากระยะไกลโดย Rupal Sedani ผู้จัดการระดับโลกของ RES-Q และได้รับการสนับสนุนจากที่ปรึกษา Angels ในสถานที่

เวิร์คช็อปนี้เป็นการเปิดใจสําหรับตัวแทนที่เชื่อก่อนหน้านี้ว่าการลงทะเบียนข้อมูลใน RES-Q นั้นน่าเบื่อและซับซ้อน 

“เมื่อพวกเขาลองแล้ว พวกเขาจะเห็นข้อมูลของตัวเองไม่ใช่เรื่องยาก” Krissy กล่าว “พวกเขาคิดว่ามันซับซ้อน แต่ในระหว่างเวิร์คช็อป พวกเขาพบว่ามันไม่ใช่ เราสามารถรู้สึกถึงความตื่นเต้นของพวกเขา”

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองยังเห็นได้ชัดเจนในทันที การวิเคราะห์เบื้องต้นให้ข้อมูลแก่ผู้รับมอบหมายงานเกี่ยวกับระเบียบการที่ล่าช้าในการดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่โรงพยาบาลของพวกเขา ในกรณีที่การวิเคราะห์เบื้องต้นนี้บ่งชี้ถึงความเป็นไปได้ของสถานะรางวัล ผู้แทนได้ออกจากความตั้งใจในการประชุมเมื่อถึงกําหนดสิ้นสุดสําหรับสองรางวัลในไตรมาส 

ในคําพูดปิดท้ายของเธอ ดร. San Jose ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทํางานต่ํากว่าปกติ การติดตามความคืบหน้า และการได้รับการยอมรับ นอกจากนี้ ข้อมูลยังมีประโยชน์สําหรับการวิจัยในอนาคต เธอกล่าว ตลอดจนกระตุ้นทรัพยากรที่จําเป็นเพื่อให้การดูแลผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองที่มีคุณภาพสูงสุด 

หากการปลดล็อคประตูแห่งการรับรู้คือเป้าหมาย ข้อเสนอแนะหลังจบกิจกรรมบ่งชี้ว่าการประชุมครั้งนี้เป็นกุญแจสําคัญ โรงพยาบาลไม่เพียงติดต่อทีม Angels เพื่อขอการสนับสนุนเท่านั้น แต่ยังมีการฝึกอบรม RES-Q เพียงไม่กี่เดือนเท่านั้น รางวัลWSO Angels Awards เล่าเรื่องราว Makati Medical Centre เปลี่ยนจากแพลตินัมเป็นเพชร และโรงพยาบาลสี่แห่งได้ปรากฏตัวครั้งแรกในขั้นตอนการให้รางวัลสําหรับไตรมาสที่ 2 ของปี 2023 ได้แก่ ศูนย์การแพทย์โรงพยาบาลเอเชีย ศูนย์การแพทย์ภูมิภาค Ilocos Training Regional Medical Center ดร. ศูนย์การวิจัยและการแพทย์ Paulino J. Garcia Memorial และศูนย์การแพทย์ St. Lukes – Quezon City ทุกคนได้ร่วมสนับสนุนการฝึกอบรม RES-Q และขณะนี้ได้ใช้เป็นแรงบันดาลใจสําหรับจํานวนโรงพยาบาลที่ WSO Angels รู้จักเพิ่มขึ้น ทําให้การติดตามคุณภาพเป็นสิ่งสําคัญ การติดตามคุณภาพ

ในขณะที่ก่อนที่พวกเขาจะพยายามโน้มน้าวโรงพยาบาลให้พิจารณา RES-Q เป็นแพลตฟอร์มการติดตามคุณภาพ ทีม Angels ในฟิลิปปินส์สามารถพึ่งพาการมีแชมป์ RES-Q ที่โรงพยาบาลทั่วประเทศ Krissy สะท้อนบน LinkedIn

แชมป์เหล่านั้นจะไม่เดินตามลําพัง: “ทีม Angels และ SSP จะยังคงทํางานร่วมกันต่อไป” Krissy กล่าว “และเราจะเดินเคียงข้างโรงพยาบาลเพื่อผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองทุกคนและคนที่คุณรักในประเทศของเรา”