ครั้งหนึ่ง คนที่ฉลาดคนหนึ่งเคยบอกว่าเพื่อเป็นผู้ชนะ คุณต้อง “วางแผนเพื่อชนะ เตรียมพร้อมเพื่อชนะ และคาดหวังที่จะชนะ”
หากต้องการดูว่าแผนการที่จะชนะมีลักษณะอย่างไร มาที่ lo Stivale คาบสมุทรทรงบูทซึ่งชื่อเล่นอื่น ๆ มีความหมายว่า “ประเทศที่สวยงาม” อิตาลียังมีชื่อเสียงในด้านสถาปัตยกรรม ศิลปะ โอเปร่า วรรณกรรม ภาพยนตร์ และแฟชั่นมาแล้ว อิตาลียังชนะ: ฟุตบอลโลกฟีฟ่าสี่ครั้ง, ยูฟ่ายูโรเปียนแชนเปี้ยนชิปสองรายการ, เหรียญทองโอลิมปิก 100 เมตร 1 เหรียญ, ยูโรวิชั่น ซอง คอนเทสต์ (สามครั้ง) และในเดือนมิถุนายนปีที่แล้ว แจนนิค แชนเนอร์ ได้เป็นผู้เล่นเทนนิสคนแรกของอิตาลีที่อันดับสูงสุดใน ATP
และหากรางวัล EMS Angels Awards เป็นการประกวดแข่งขัน - ซึ่งอยู่ในลักษณะเดียวกัน - ให้จับมือกันเพื่อประเทศที่สวยงาม เพราะพวกเขายังชนะการแข่งขันด้วย
รางวัล EMS มากที่สุดในปี 2024 คืออะไร อิตาลี รางวัล EMS มากที่สุดนับตั้งแต่ปี 2021 อิตาลี ทีมที่เข้าร่วมส่วนใหญ่ในปี 2024 อิตาลี ทีมที่เข้าร่วมจํานวนมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา ค่ะ แบบนั้นเหมือนกันค่ะ อีกสิ่งหนึ่งที่ทําให้คุณผิดหวังเมื่อคุณศึกษาตัวเลขก็คือ หากอิตาลีได้รับรางวัล EMS ในจํานวนที่เท่ากันในปี 2024 เช่นเดียวกับในปี 2023 ตัวเลขเหล่านั้นก็จะจบลงที่อันดับสามรองจากสเปนและบราซิล แต่กลับได้รับรางวัลมากกว่าสองเท่าในปี 2024 เมื่อเทียบกับปี 2023 – 43 ของปีก่อนหน้า รางวัลเกือบหนึ่งในห้าของปีที่แล้วได้ไปยังประเทศที่เล็กกว่าบราซิลถึง 28 เท่า ซึ่งทําให้เกิดคําถามสองข้อ คือ พวกเขาทําอย่างไร และเกิดอะไรขึ้นในปี 2024
‘เราตัดสินใจที่จะทํามัน’
คําตอบของคําถามแรกดูเหมือนว่า ทันทีที่รางวัล EMS Angels Awards เปิดตัวในปี 2021 (เป็นโอกาสที่พวกเขาชนะรางวัลเดียว) ทีมอิตาลีเริ่มวางแผนสู่ความสําเร็จ พวกเขาได้เปิดตัว MonitorICTUS ซึ่งเป็นคําย่อของภาวะโลกร้อน ซึ่งหมายถึงภาวะฉุกเฉินในอาณาเขตโรคหลอดเลือดสมอง ซึ่งเป็นการเปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลปีละสองครั้งที่คล้ายกับ MonitorISA ที่ประสบความสําเร็จแล้วซึ่งผลักดันการติดตามคุณภาพในโรงพยาบาล
“ทันทีที่เปิดตัวรางวัล EMS เราได้สร้างโปรแกรมที่มีการสร้างแบรนด์เฉพาะสําหรับ EMS เป็นพิเศษ” หัวหน้าทีม Silvia Ripamonti กล่าว “EMS ในอิตาลีมีความซับซ้อน แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค แต่เราตัดสินใจที่จะดําเนินการ ดังนั้นเราจึงผลักดันเรื่องนี้ครั้งใหญ่”
ระบบฉุกเฉินของอิตาลีมีความซับซ้อนอย่างแท้จริง บริการทางการแพทย์ฉุกเฉินจะได้รับการควบคุมตามภูมิภาคภายใต้หน่วยงานสาธารณสุขในท้องถิ่น และการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ ในบางสถานที่ EMS จะดําเนินการโดยโรงพยาบาลท้องถิ่น ส่วนที่อื่นนั้นขับเคลื่อนโดยองค์กรอาสาสมัคร บริการรถพยาบาลให้บริการโดยการรวมกันของอาสาสมัคร แพทย์ และพยาบาลที่แตกต่างกัน แพทย์และพยาบาลที่ดําเนินขั้นตอนการช่วยชีวิตขั้นสูงมักให้การดูแลรักษาทางการแพทย์ในสถานที่
ไม่มีใครเข้าใจความซับซ้อนนี้ได้ดีกว่าดร. Matteo Roveraof 118 Novara ศูนย์ปฏิบัติการที่ได้รับรางวัลซึ่งประสานงานทรัพยากรฉุกเฉินในสี่จังหวัดใกล้เคียงในภูมิภาคปิมอนเตทางตะวันตกเฉียงเหนือของอิตาลี ใน Piemonte เหตุฉุกเฉินจะเปิดใช้งานหนึ่งในสามประเภทของยานพาหนะทางการแพทย์ฉุกเฉิน (EMV) ได้แก่ เฮลิคอปเตอร์กู้ภัย รถไฟฟ้า EMV ขั้นสูงที่ขนส่งแพทย์และ/หรือพยาบาลที่ได้รับการสนับสนุนโดยผู้ช่วยเหลืออาสาสมัคร หรือรถไฟฟ้า EMV พื้นฐานที่มีทีมช่วยเหลืออาสาสมัครที่มีทักษะการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน
ในปี 2023 หลังจากทําการสํารวจการดูแลก่อนถึงโรงพยาบาลในภูมิภาคของเขา Matteo ได้จัดการฝึกอบรมโรคหลอดเลือดสมองให้กับอาสาสมัครเป็นลําดับแรก <link to previous story> เขาสร้างหลักสูตรการศึกษาออนไลน์ที่อุทิศให้กับพื้นฐานโรคหลอดเลือดสมองและระเบียบวิธีท้องถิ่น และภายในสามเดือนได้ฝึกอบรมอาสาสมัครเกือบ 1,000 ราย ผู้ที่จบหลักสูตรแล้วนั้นดีกว่าในการรับรู้ถึงอาการของโรคหลอดเลือดสมอง แม่นยํามากขึ้นเมื่อใช้แบบประเมินโรคหลอดเลือดสมอง Cincinnatti เพื่อประเมินความเป็นไปได้ของโรคหลอดเลือดสมอง และที่สําคัญที่สุด พวกเขากําลังพาผู้ป่วยไปโรงพยาบาลเร็วขึ้น
แองเจิลคนที่ห้า
Matteo ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ Angels เมื่อเดือนตุลาคม 2021 กรรมการของเขาส่งเขาไปรับรางวัล EMS Angels Awards ในลิสบอน บนพื้นฐานที่ว่าภาษาอังกฤษของ Matteo ค่อนข้างดีกว่าตัวเขาเอง เป็นปีที่สองของการระบาดใหญ่และการต่อสู้ที่ยาวนานกับโควิดทําให้เขาทรมาน เขากําลังพิจารณาการเปลี่ยนแปลงทางอาชีพและแรงจูงใจของเขาต่ํา แต่ในลิสบอนสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป
อีกสองสามวันข้างหน้าจะจบลงด้วยการก่อตั้งคณะกรรมการอํานวยการ EMS ระหว่างประเทศชุดแรก โดยมี Matteo อยู่ในอันดับเดียวกัน กลุ่มนี้ เขาสังเกต มีภาษาทั่วไปนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ พวกเขาพูดภาษาของอาชีพของพวกเขา และแมททีโอพบว่าตัวเอง "เล่นด้วยความสุขในทีม"
Matteo ได้รับการยอมรับว่าเป็น "แองเจิลที่ห้า" ของอิตาลี และยังเป็นผู้ประสานงาน EMS Angels และ RES-Q ระดับประเทศ และเป็นหนึ่งในปัจจัยเชิงบวกที่สุดในการคว้าชัยชนะในปี 2024
“สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้วคือเราได้เปิดตัวกลยุทธ์ Angels ระดับภูมิภาค ซึ่งทําให้ EMS เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาทุกครั้ง มีเวิร์คช็อประดับภูมิภาคมากมายและเรากําลังพูดถึงรางวัลนี้ในทุกที่”
“ทุกแห่ง” รวมถึงการสัมมนาผ่านเว็บระดับภูมิภาคที่ที่ปรึกษา Angels ให้ข้อเสนอแนะปีละสองครั้งเกี่ยวกับผลลัพธ์ของ MonitorISA และ MonitorICTUS การได้เห็นสิ่งที่ผู้อื่นประสบความสําเร็จในภูมิภาคเดียวกันผลักดันให้เกิดการทํางานร่วมกัน การแข่งขันที่เป็นมิตร และความภาคภูมิใจในระดับภูมิภาค
ในเดือนกรกฎาคม 2024 คณะกรรมการอํานวยการ EMS Angels Italy ได้จัดการประชุมครั้งแรก ซึ่งเป็นคณะทํางานที่ประกอบด้วยตัวแทนระดับภูมิภาค โดยมีเป้าหมายเพื่อแบ่งปันกลยุทธ์ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับภูมิภาค และสร้างชุมชน ในเดือนกันยายน ผลของแบบสอบถามเครือข่ายโรคหลอดเลือดสมองก่อนถึงโรงพยาบาลได้ยืนยันถึงความไม่เสมอภาคระหว่างแบบจําลององค์กรระดับภูมิภาค การค้นพบเหล่านี้กล่าวถึงวาระของการประชุมเชิงปฏิบัติการ EMS Angels ระดับประเทศครั้งแรกที่จัดขึ้นในกรุงโรมเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน
การประชุมคณะกรรมการอํานวยการ EMS ในอนาคต (ในเดือนมิถุนายนและพฤศจิกายน) เป็นส่วนหนึ่งของแผนปฏิบัติการสําหรับปี 2025 ซึ่งในระหว่างนี้จะมีการเน้นในการผลักดันการมีส่วนร่วมในรางวัลและเปิดใช้งานระเบียบการการแจ้งล่วงหน้าใหม่
แนวทางของคณะกรรมการอํานวยการนั้น "ปฏิบัติได้จริงและนําไปปฏิบัติได้จริง" ทีมงานชาวอิตาลีกล่าว แผนปี 2024-2027 ของพวกเขากําหนดเป้าหมายความสําเร็จอย่างน้อย 60 เปอร์เซ็นต์และการมีส่วนร่วม 80 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งหมายถึงสถานะรางวัลทองขั้นต่ําสําหรับศูนย์ปฏิบัติการ 40 แห่งจาก 72 แห่งทั่วประเทศ และศูนย์ที่เข้าร่วม 58/72 แห่ง
ชุมชน EMS ในอิตาลียังคง “วางแผนเพื่อชัยชนะ เตรียมพร้อมเพื่อชัยชนะ และคาดหวังที่จะชนะ” สําหรับประเทศที่ต้องการเข้าร่วมในตารางรางวัล ทีมอิตาลีจะมีคําแนะนําสามอย่าง
หนึ่ง ยกระดับความสัมพันธ์ของคุณกับโรงพยาบาลเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงใน EMS
สอง สร้างกลุ่มคนที่มีเป้าหมายร่วมกัน
สุดท้าย เป็นการช่วยให้รู้จักคนที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการค้นหาคนที่จะเป็นแองเจิลคนที่สามหรือสี่หรือห้าของคุณ และอยู่ข้างคุณตั้งแต่วินาทีที่คุณตัดสินใจ “ลงมือทํา” และชนะ
